Faceboo絲頁被封原因揭秘及提高評分的策略指南(適用于2025年)
Faceboo絲頁被封的原因有哪些?會有什么影響?如何提高粉絲頁評分?今天就來聊聊粉絲頁的相關(guān)政策以及處理方法。
說到粉絲頁被封會有什么影響這個問題,大家要明確幾點:
1. FB最新要求廣告開戶1個主頁對應(yīng)1個BM;
2. 如果和賬戶相關(guān)聯(lián)的粉絲頁都掛了,賬戶就over了;
3. 粉絲頁申訴只有3次機會;
4. 粉絲頁掛了只能自己申訴,CC無申訴通道。
這里要注意一個點,有的時候,F(xiàn)acebook會因為判定你的主頁違規(guī),直接告訴你“很抱歉,我們最終決定封停你的賬戶”,那就沒有3次機會了。
粉絲頁被封的原因?
粉絲頁被封原因很多:
1. 信息不完整
2. 多個粉絲頁跑廣告
3. 廣告素材違規(guī)
4. 多賬戶跑1個帖子
5. 被其他粉絲頁,主體,賬戶,管理員關(guān)聯(lián)
6. 大多的原因就是粉絲頁評分低
建立一年之內(nèi)的粉絲頁如果評分低于2,將被禁止投放廣告;創(chuàng)建超過一年的粉絲頁,如果粉絲頁低于1,將被禁止投放廣告。
如何提高粉絲頁評分?
粉絲頁分數(shù)包含物流時效,產(chǎn)品質(zhì)量,客戶服務(wù)等。FB會根據(jù)用戶對你的粉絲頁的反饋來計算該粉絲頁的分數(shù)。根據(jù)這幾個評分因素,提高粉絲頁評分有以下幾點:
①物流時效:告知客戶物流送達時間,然后在客戶的預(yù)期內(nèi)按時送達,這會讓客戶有很好的購物體驗。可以將粉絲頁的配送時間改為最長的8周。
②產(chǎn)品質(zhì)量:盡量出售的產(chǎn)品和實物相符,詳細說明產(chǎn)品功能,材質(zhì)等信息,這能減少顧客投訴率和爭議訂單。
③有效溝通:粉絲頁除了日常的發(fā)帖,也要注重和用戶的互動,良好的互動會促進用戶詢問訂單信息。
④好評返現(xiàn):在包裹中放好評返現(xiàn)的小卡片或者發(fā)郵件,邀請你的用戶給好評。
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