凱鳴視點(diǎn):品牌危機(jī)管理新策略——規(guī)避連坐效應(yīng)與應(yīng)對(duì)封號(hào)潮的挑戰(zhàn)之道
亞馬遜在2021年經(jīng)歷了一場(chǎng)腥風(fēng)血雨。年初,平臺(tái)問(wèn)題層出不窮,如地址驗(yàn)證、違規(guī)和品牌連坐等。自5月份起,許多大型賣家遭到平臺(tái)封殺,大量中國(guó)賣家受到注銷品牌、封鎖賬號(hào)等處罰,跨境電商圈彌漫著不安情緒。
首先值得關(guān)注的是品牌連坐封號(hào)潮。大規(guī)模的封號(hào)主要是因?yàn)槠放脐P(guān)聯(lián)問(wèn)題。例如某大賣因其第三方店鋪涉及品牌連坐而被封號(hào)的店鋪數(shù)量眾多。亞馬遜認(rèn)為,同一品牌下的授權(quán)賬號(hào)歸屬于同個(gè)控制人,一旦其中一個(gè)店鋪被發(fā)現(xiàn)虛假或操控評(píng)論,與該品牌相關(guān)聯(lián)的所有店鋪都可能被封。賣家需特別注意品牌隔離,避免連坐風(fēng)險(xiǎn)。
盡管賣家面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),國(guó)家政策卻在積極扶持跨境電商行業(yè)。海關(guān)總署推廣跨境電商B2B出口監(jiān)管試點(diǎn),國(guó)務(wù)院下發(fā)意見(jiàn)推動(dòng)跨境電商發(fā)展。各地也出臺(tái)利好政策,如資金支持、金融扶持等。這表明跨境電商可能成為未來(lái)國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。
在經(jīng)歷封號(hào)潮后,行業(yè)迎來(lái)新生。雖然損失巨大,但這也是行業(yè)整頓、賣家合規(guī)化的必然趨勢(shì)。未來(lái),跨境電商市場(chǎng)仍將持續(xù)增長(zhǎng),前景廣闊。對(duì)于賣家而言,要迎接挑戰(zhàn)、面對(duì)未來(lái)態(tài)勢(shì),需重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持品牌化建設(shè)等方面。建立自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,提高自主創(chuàng)新能力及海外競(jìng)爭(zhēng)力。
跨境電商行業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),但未來(lái)市場(chǎng)仍充滿機(jī)遇。賣家需合規(guī)經(jīng)營(yíng)、重視品牌建設(shè)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局,以迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)等問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來(lái)自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭(zhēng)議與本站無(wú)關(guān),如果您認(rèn)為侵犯了您的合法權(quán)益,請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗(yàn)和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請(qǐng)用戶自負(fù)。請(qǐng)自覺(jué)下載后24小時(shí)內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請(qǐng)支持正版!