最近，全球無卡支付網(wǎng)聯(lián)合國際支付方案提供商Payvision公司對投資方、商業(yè)服務(wù)提供方、獨(dú)立銷售組織方、支付服務(wù)提供方以及在線商人進(jìn)行了一次全球性調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示跨境電子商務(wù)在各地區(qū)的發(fā)展模式以及未來新興和成熟電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢。尤其確認(rèn)了歐洲“聯(lián)合與增長”的商業(yè)模式，并找到了網(wǎng)上購物者和付款者的最佳組合模式。

在地理位置上，歐洲的跨境電子商務(wù)市場規(guī)模最大。歐洲的8.2億居民中，互聯(lián)網(wǎng)用戶和在線購物用戶分別達(dá)到了5.3億和2.59億。電子商務(wù)為歐洲貢獻(xiàn)了約5%的GDP，歐盟計劃在2015年之前將這一數(shù)字翻倍。歐洲的跨境電子商務(wù)主力軍是斯堪的納維亞國家、比利時、荷蘭和盧森堡等地的消費(fèi)者，他們對購買國外商品尤其熱衷。

2012年，全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模已超過萬億美元，同比增長約21%，其中歐洲地區(qū)成為全球最大的跨境電子商務(wù)市場。在這一年，歐洲電子商務(wù)市場規(guī)模達(dá)到了驚人的4126億美元，占全球市場的35.1%。除了歐洲，北美和亞太地區(qū)也是全球電子商務(wù)市場的重要部分。

除了對GDP的貢獻(xiàn)，電子商務(wù)也在為高失業(yè)率的歐洲創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會。歐洲移動設(shè)備的使用率非常高，超過一百人擁有一百部手機(jī)。電子商務(wù)通過移動設(shè)備的使用，增加了電子銀行和電子支付的使用率，也改變了移動支付的前景并刺激了電子商務(wù)的發(fā)展。

歐盟率先嘗試建立一個聯(lián)合的歐洲市場來減少這些阻礙因素并為電子商戶提供巨大的商機(jī)。盡管在線商戶因為相應(yīng)的稅法和物流因素而仍然對跨境電子商務(wù)有所猶豫，歐洲仍然是最有潛力的跨境電子商務(wù)地區(qū)之一。其中的主要原因是東歐的電商有很大的增長機(jī)會，特別是在俄羅斯等地區(qū)有著非常大的發(fā)展機(jī)會。然而俄羅斯較低的信用卡滲透率以及落后的物流服務(wù)等限制了其電子商務(wù)的發(fā)展速度。盡管如此，俄羅斯的在線零售市場依然有巨大的增長潛力。

在歐洲的電子商務(wù)市場中可以看到由共同語言驅(qū)動的跨境電子商務(wù)環(huán)境的存在如奧地利和瑞士從德國的電子零售商購買商品比利時的商店在法國網(wǎng)站上銷售商品等。語言在跨境電子商務(wù)中起到了重要的作用因為在線銷售始于搜索顧客會用自己的母語進(jìn)行搜索而關(guān)鍵詞則是找到信息的催化劑引導(dǎo)網(wǎng)購者到達(dá)特定的網(wǎng)絡(luò)商店。除了語言外北美地區(qū)由于其互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)銀行和支付服務(wù)的普及率高物流體系發(fā)達(dá)等因素也是全球跨境電子商務(wù)的重要市場之一尤其是美國擁有龐大的在線購買群體和各種支付方式的使用習(xí)慣也推動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展同時北美地區(qū)的平板電腦用戶也非常多使用移動設(shè)備購物的趨勢越來越明顯?？偟膩碚f歐盟和美國都在努力推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展以更好地服務(wù)于消費(fèi)者和企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和提高生活質(zhì)量。北美南部與海地區(qū)電子商務(wù)勢頭強(qiáng)盛

在北美南部及海地區(qū)，線上購物的發(fā)展動力日益增強(qiáng)。這兩個地區(qū)對于美國和加拿大而言，均是極具潛力的客戶群體。令人矚目的是，歐洲的電子商務(wù)發(fā)展速度在這些地區(qū)顯得更為迅速。據(jù)預(yù)測，美國在線零售業(yè)在2015年的營業(yè)額有望達(dá)到驚人的2790億美元，占據(jù)全球市場的15%。美元的貶值更是吸引了來自歐洲、加拿大乃至亞洲的眾多在線消費(fèi)者。

盡管美國網(wǎng)上商家一直密切關(guān)注電子商務(wù)的動態(tài)，但仍有不少零售商錯失了跨境電子商務(wù)帶來的巨大機(jī)遇。面對中國90%、日本71%、加拿大55%的增長速度，美國的電子商務(wù)發(fā)展顯得有些滯后。

與此電子支付在鄰國加拿大也呈現(xiàn)出實(shí)體增長的顯著趨勢。這提醒我們，全球有95%的消費(fèi)者居住在國外，跨境電子商務(wù)所帶來的機(jī)會遠(yuǎn)超挑戰(zhàn)。在線商戶若能與全球買家合作，并加入信用卡支付網(wǎng)絡(luò)，將有助于他們更輕松地在跨境電子商務(wù)中取得成功。

亞洲電子商務(wù)市場迅猛崛起

在亞洲的在線銷售統(tǒng)計中，日本和韓國展現(xiàn)出了獨(dú)特的活力。這里80%的人口活躍在網(wǎng)上，尤其是韓國和日本的消費(fèi)者，他們中有相當(dāng)一部分人會選擇跨國網(wǎng)購。在中國，隨著中產(chǎn)階級數(shù)量的增長至3億，擁有超過5億網(wǎng)民和2億多的在線買家的電子商務(wù)的滲透率也在不斷上升。

值得一提的是，亞洲各國的電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出極強(qiáng)的聯(lián)動性。中國香港、中國大陸和日本位列亞洲前三的跨境電子商務(wù)地區(qū)。從信用卡支付總量來看，前五名均分布在環(huán)太平洋地區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)的發(fā)展提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)，這在網(wǎng)民增長率中，中國和印度名列前茅的數(shù)據(jù)中得到體現(xiàn)。

在亞洲的數(shù)字產(chǎn)業(yè)格局中，盡管某些國家的互聯(lián)網(wǎng)滲透率尚有提升空間，如印度的互聯(lián)網(wǎng)普及率相對較低，但其互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量卻相當(dāng)可觀。相比之下，日本雖然網(wǎng)民數(shù)量較少，但其電子商務(wù)的成熟度和普及率均較高。而在中國，盡管阿里巴巴等企業(yè)主導(dǎo)著市場，但京東、當(dāng)當(dāng)和騰訊等也在積極尋求自己的發(fā)展機(jī)會。

中國市場的特殊性在于其城市與農(nóng)村在電子消費(fèi)上的差異，以及在物流和配送等關(guān)鍵因素上的差距。上海、北京和深圳是中國電商市場的重要支柱，而香港和澳門也緊隨其后。淘寶作為B2C領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，通過支付寶等支付工具促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展，為新進(jìn)入者提供了機(jī)會。

印度、馬來西亞等國也被視為未來電子商務(wù)的潛力股。印度雖然互聯(lián)網(wǎng)滲透率初期較低，但隨著3G和4G技術(shù)的應(yīng)用以及的高速寬帶計劃，電子商務(wù)的機(jī)會正在迅速增長。在移動支付和創(chuàng)新的支付方式方面，日本和韓國的電商市場也展現(xiàn)出領(lǐng)先地位。

值得一提的是日本的電子商務(wù)市場，其滲透率高達(dá)97%，這得益于日本城市化的高比例以及多渠道銷售的盈利模式?；A(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)和面積的小巧使得提供物流服務(wù)更加便捷和高效。

回顧歷史，2000年泛亞太電子商務(wù)聯(lián)盟的成立標(biāo)志著域性電子商務(wù)合作的開始。近年來，中國的相關(guān)政策也進(jìn)一步推動了人民幣在跨境商務(wù)中的應(yīng)用。

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