沃爾瑪電商時(shí)尚總監(jiān)Denise Incandela一年前加盟沃爾瑪，負(fù)責(zé)、以及等網(wǎng)站的時(shí)尚業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在人們印象中，沃爾瑪主要與日常用品如玉米罐頭、牙膏或貓食等聯(lián)系在一起，而非時(shí)尚服飾。

在9月13日紐約舉行的由時(shí)尚媒體WWD主辦的數(shù)字論壇上，Incandela提出了一個(gè)關(guān)鍵問題：“為什么消費(fèi)者要考慮在沃爾瑪購買時(shí)尚產(chǎn)品？”這也是過去一年里她全力以赴想要解答的問題。擁有在Ralph Lauren（拉爾夫·勞倫）全球數(shù)字部門總裁和高端零售商Saks Fifth Avenue高管任職經(jīng)驗(yàn)的Incandela，正利用其在奢侈品行業(yè)的背景知識(shí)助力沃爾瑪進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型，努力使沃爾瑪網(wǎng)站成為服裝購物者的首選之地并吸引時(shí)尚品牌合作。

業(yè)內(nèi)多方預(yù)測(cè)，今年在線巨頭亞馬遜可能會(huì)超越沃爾瑪，成為美國(guó)最大的服裝零售商。如果沃爾瑪想要與之競(jìng)爭(zhēng)，那么其目前的兩個(gè)策略方向至關(guān)重要。

Incandela為重塑沃爾瑪?shù)臅r(shí)尚形象開展了一系列項(xiàng)目。其中最重要的是改善了產(chǎn)品圖片，并創(chuàng)建了提供造型建議和方向的編輯內(nèi)容，這兩者都是高端電商的標(biāo)志性特征。她表示：“我們專注于提供更大的產(chǎn)品圖片、優(yōu)化網(wǎng)站并創(chuàng)造出色的購物體驗(yàn)。無論裙子的價(jià)格是在沃爾瑪賣15美元，還是在Jet賣200美元或Saks（薩克斯第五大道精品百貨店）賣2000美元，它都應(yīng)該展現(xiàn)出迷人的魅力?！?/p>

沃爾瑪也在不斷擴(kuò)大其網(wǎng)站上的品牌范圍，自四月以來已經(jīng)增加了大約1100個(gè)時(shí)尚品牌。值得注意的是，這些品牌并非隨處可見——例如，沃爾瑪網(wǎng)站上的Lord & Taylor旗艦店推出了部分品牌，而其他一些品牌則僅在上銷售。Incandela還宣布Jet將首次推出許多備受期待的專業(yè)品牌體驗(yàn)，包括耐克將在Jet上直接銷售。

雖然沃爾瑪過去并不以提供最佳的時(shí)尚購物體驗(yàn)而聞名，但它必須克服消費(fèi)者的這種固有觀念來獲得優(yōu)勢(shì)。亞馬遜也面臨類似的挑戰(zhàn)：有時(shí)難以吸引更多的高端品牌，這些品牌關(guān)心自己的產(chǎn)品在平臺(tái)上的展示方式以及消費(fèi)者對(duì)其品牌的看法。