揭秘新注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)無(wú)銷(xiāo)售權(quán)原因,令人扎心!
當(dāng)新賣(mài)家成功注冊(cè)亞馬遜北美站的賬號(hào)后,會(huì)收到一封來(lái)自亞馬遜的確認(rèn)郵件,告知賬號(hào)注冊(cè)成功。有時(shí)即使完成了注冊(cè)流程,新賬號(hào)也可能沒(méi)有銷(xiāo)售權(quán)。這究竟是為什么呢?
1. 銷(xiāo)售權(quán)呈現(xiàn)“假”狀態(tài):
賣(mài)家在通過(guò)資質(zhì)審核后,若上傳的產(chǎn)品在后臺(tái)顯示可售,但在前臺(tái)顯示不可售,那么銷(xiāo)售權(quán)就處于“假”狀態(tài)。這時(shí),賣(mài)家需要聯(lián)系亞馬遜客服,再由客服聯(lián)系績(jī)效團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理。
2. 銷(xiāo)售權(quán)被限制:
如果賣(mài)家的后臺(tái)界面出現(xiàn)小紅旗提示已取消銷(xiāo)售權(quán),那么可能是收到了亞馬遜的審核通知。即使收到了相關(guān)郵件,賣(mài)家也不必過(guò)于慌張。這時(shí),賣(mài)家需要查看郵件內(nèi)容,并根據(jù)郵件指示進(jìn)行操作。
二、如何解決無(wú)銷(xiāo)售權(quán)問(wèn)題?
1. 對(duì)于“假”銷(xiāo)售權(quán)狀態(tài):
賣(mài)家可點(diǎn)擊小紅旗提示,進(jìn)入查看詳細(xì)內(nèi)容。若收到要求提供更多信息的郵件,賣(mài)家需按照郵件指示提供相關(guān)資料,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、空白賬單等。提供這些資料后,賣(mài)家需等待審核團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。
2. 對(duì)于銷(xiāo)售權(quán)被限制的情況:
若賣(mài)家收到限制銷(xiāo)售權(quán)的郵件,說(shuō)明亞馬遜正在審核賣(mài)家的賬號(hào)。賣(mài)家需發(fā)送申訴信給審核團(tuán)隊(duì),說(shuō)明公司情況、注冊(cè)資料的真實(shí)性以及已通過(guò)的資質(zhì)審核等信息。審核團(tuán)隊(duì)可能會(huì)要求賣(mài)家提供更多信息,如業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、進(jìn)貨來(lái)源、庫(kù)存存放地點(diǎn)、零售地點(diǎn)地址、商業(yè)網(wǎng)站鏈接等。賣(mài)家需根據(jù)要求提供相關(guān)材料。
三、注意事項(xiàng):
在處理無(wú)銷(xiāo)售權(quán)問(wèn)題時(shí),賣(mài)家需保持耐心,按照亞馬遜的流程和要求進(jìn)行操作。如有需要,可聯(lián)系招商經(jīng)理或發(fā)送郵件至seller-。為確保賬號(hào)安全,賣(mài)家需保護(hù)好個(gè)人和公司資料,避免泄露。
新注冊(cè)的亞馬遜北美站賬號(hào)無(wú)銷(xiāo)售權(quán)可能是由于銷(xiāo)售權(quán)呈“假”狀態(tài)或銷(xiāo)售權(quán)被限制等原因所致。賣(mài)家需根據(jù)具體情況,按照亞馬遜的流程和要求進(jìn)行操作,提供相關(guān)材料并等待審核團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。在處理過(guò)程中,保持耐心和謹(jǐn)慎是非常重要的。
稅務(wù)識(shí)別號(hào)(如有提供)等相關(guān)信息核實(shí)通知
尊敬的賣(mài)家:
感謝您提供的信息,我們會(huì)對(duì)您提交的資料進(jìn)行詳細(xì)審查,并在24小時(shí)內(nèi)針對(duì)您的申訴給予回應(yīng)。
我們理解您在收到關(guān)于銷(xiāo)售權(quán)限問(wèn)題的通知時(shí)可能感到困擾和疑惑。針對(duì)您可能遇到的資質(zhì)驗(yàn)證和信息審核問(wèn)題,這封郵件涉及了八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,需要您仔細(xì)回答并提供相應(yīng)的發(fā)票、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證明文件作為附件進(jìn)行驗(yàn)證。許多賣(mài)家在回復(fù)此郵件后并未成功恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán),這可能是因?yàn)榛貜?fù)內(nèi)容不夠詳盡,導(dǎo)致審核團(tuán)隊(duì)無(wú)法準(zhǔn)確驗(yàn)證您的信息資料。在這種情況下,我們建議您修改答復(fù)并重新發(fā)送郵件至seller-。
關(guān)于恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)的申請(qǐng)?jiān)瓌t
如果您的亞馬遜北美站新賬號(hào)沒(méi)有銷(xiāo)售權(quán),您的開(kāi)店流程將包括預(yù)登記、注冊(cè)、資質(zhì)審核和銷(xiāo)售權(quán)恢復(fù)等環(huán)節(jié)。很多賣(mài)家在這一環(huán)節(jié)遇到了困難,多次發(fā)送郵件卻得不到回應(yīng)或遭到拒絕。對(duì)此,我們建議您多次發(fā)送郵件進(jìn)行申訴,沒(méi)有具體的時(shí)間限制。
在恢復(fù)新賬號(hào)銷(xiāo)售權(quán)方面,我們咨詢(xún)了資深招商經(jīng)理,得到的建議是:每個(gè)賣(mài)家的具體情況都是獨(dú)特的,所以沒(méi)有統(tǒng)一的申訴模板可供參考(也建議大家不要使用模板)。申訴的核心原則是:如果您確信自己沒(méi)有關(guān)聯(lián)、沒(méi)有侵權(quán)、沒(méi)有違規(guī)上傳產(chǎn)品等問(wèn)題,您可以向亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)發(fā)郵件進(jìn)行申訴,大部分情況下,經(jīng)過(guò)申訴都能成功恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)。
如果您是剛注冊(cè)的賣(mài)家,如果您的賬號(hào)沒(méi)有銷(xiāo)售權(quán),請(qǐng)不要慌張,不要隨意操作或回復(fù)郵件。建議您向自己的招商經(jīng)理或?qū)I(yè)人士尋求幫助。
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結(jié)尾
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