亞馬遜風(fēng)波再起:你被再次封號了嗎?
為了維護賣家的利益并確保顧客擁有最佳的購物體驗,亞馬遜加強了其“游戲規(guī)則”的嚴(yán)格性。這并非空穴來風(fēng),隨著黑五購物旺季的到來,賣家們必須更加謹(jǐn)慎地運營店鋪,確保自己的操作規(guī)范無誤。一不小心觸碰了紅線,可能會面臨下架商品、甚至失去銷售權(quán)限的風(fēng)險,這樣的后果不僅會讓賣家錯失銷售機會,更有可能導(dǎo)致金錢和貨物的雙重損失。
作為賣家,如何避免賬戶受到限制是每個賣家必須思考的問題。了解哪些因素會影響賬戶安全并采取有效的防范措施至關(guān)重要。那么,哪些行為會導(dǎo)致賬戶受到限制或店鋪被關(guān)閉呢?
一、侵權(quán)行為三大類
我們要談的是侵權(quán)問題。侵權(quán)主要包括商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)三個領(lǐng)域。無論在哪個領(lǐng)域“踩坑”,都可能給賣家?guī)韲?yán)重的后果。一旦被指控侵權(quán),商品可能會被下架,嚴(yán)重的話店鋪甚至?xí)魂P(guān)閉,資金也會被凍結(jié),賣家還可能面臨支付高額賠償?shù)娘L(fēng)險。
1. 商標(biāo)侵權(quán)
商標(biāo)是品牌的標(biāo)志,具有獨特的顯著性。未經(jīng)官方授權(quán),擅自使用他人的商標(biāo)或LOGO,就存在商標(biāo)侵權(quán)的危險。特別要注意的是,中國的商標(biāo)不能在亞馬遜歐洲站注冊,因為商標(biāo)具有地域性。如果希望自己的商標(biāo)在歐洲站得到保護,必須在相應(yīng)的歐洲國家注冊商標(biāo)。
2. 專利侵權(quán)
與商標(biāo)相比,專利保護的是具體的產(chǎn)品設(shè)計或創(chuàng)新。專利是一種排他性權(quán)利,具有極強的法律效力。
3. 版權(quán)侵權(quán)
這是最常見的侵權(quán)行為之一,主要涉及圖片、視頻、音樂等內(nèi)容的盜用。其中最常見的形式是盜圖。
二、其他違規(guī)行為
1. 跟賣行為
跟賣雖然給新賣家?guī)砹吮憷?,但也可能引發(fā)直接競爭和侵權(quán)問題。一些不法賣家通過低價搶奪購物車、修改商品信息等方式來損害其他賣家的利益。
2. 引導(dǎo)客戶刷好評
亞馬遜非常重視客戶的評價,刻意引導(dǎo)客戶刷好評是絕對不允許的。通過折扣等手段誘導(dǎo)客戶給予好評或刪除差評都是違規(guī)行為。
3. 銷售違禁品
無論國內(nèi)還是國外,違禁品都是禁止銷售的。賣家必須遵守亞馬遜的規(guī)條,不得出售違禁品。特殊類目的產(chǎn)品如醫(yī)療用品等,必須具備相關(guān)合法手續(xù)并通過審核才能上架銷售。
4. 發(fā)貨物流問題
對于缺貨的產(chǎn)品,如不能在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,將被平臺管控。訂單缺陷率也是一個重要的指標(biāo)。如果不良訂單率過高,將對店鋪賬戶產(chǎn)生負面影響。
在此提醒廣大賣家朋友:為了自身利益和避免不必要的經(jīng)濟損失風(fēng)險,務(wù)必遵守亞馬遜的各項規(guī)章制度。在運營過程中要嚴(yán)格把控安全風(fēng)險,不要讓自己陷入可能被封號的危機中。
三、大美電商的幫助
對于正在尋找代運營服務(wù)的賣家們來說,“大美電商”是一個值得考慮的選擇。大美電商是經(jīng)過多平臺認(rèn)證的服務(wù)商,擁有豐富的電商經(jīng)驗和良好的業(yè)內(nèi)口碑。他們提供亞馬遜及其他主流跨境平臺的店鋪申請、指導(dǎo)陪跑、合作運營和資源對接等服務(wù)。如有需要,請聯(lián)系我們:XXX-XXXX-XXXX或掃描下方微信二維碼聯(lián)系我們!
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