中東地區(qū)以保護消費者權益為核心，建立了統(tǒng)一的電子商務法規(guī)框架，為各國在區(qū)域內開展電商活動提供了規(guī)范。一些國家已經制定了具有本土特色的消費者保護法，賦予消費者多種權利。例如，中東電商法規(guī)對賣家和供應商設定了一系列責任，以保護消費者免受虛假廣告、危險品等侵害。

電商賣家進入中東市場就像坐過山車，充滿挑戰(zhàn)。中東地區(qū)的電商法規(guī)復雜多變，商家及其合作伙伴必須全面掌握并靈活應對，才能在挑戰(zhàn)中抓住機遇，實現(xiàn)順利發(fā)展。

一、概覽中東地區(qū)的消費者保護法

以消費者保護法（CPL）為例，所有面向消費者的廣告、數(shù)據、信息等都需受到保護，合同必須使用阿拉伯語書寫。進入中東市場的商家需要找到具有敏銳市場洞察力和豐富經驗的合作伙伴。Fulfillment Bridge正是這樣的伙伴，它為客戶提供本地化服務，包括阿拉伯語支持、市場覆蓋、清關協(xié)助和法律法規(guī)咨詢。

二、埃及海關法及應對措施

2020年11月，埃及頒布了新的海關法，旨在吸引外國投資、簡化國際貿易流程、優(yōu)化關稅退稅流程等。對于跨境電商而言，F(xiàn)ulfillment Bridge能夠節(jié)省金錢和時間成本。按照新海關法規(guī)定，國際商家若想產品盡早到達埃及邊境需支付一定費用，而Fulfillment Bridge與關鍵利益相關者建立合作關系，為商家提供快速清關服務，并推動跨境電商在埃及的無障礙發(fā)展。

三、阿聯(lián)酋電商法律和自由貿易區(qū)概況

阿聯(lián)酋于2006年通過了電子商務和交易法，該法涵蓋了電子交易相關的電子記錄、文件和簽名等。迪拜設立了首個電子商務自由區(qū)——Dubai CommerCity（迪拜商業(yè)城），致力于促進中東和北非地區(qū)的電子商務產業(yè)擴張。該自由區(qū)提供多種服務，包括企業(yè)注冊、電子商務平臺、客戶關系管理等。

四、沙特阿拉伯的電商法規(guī)及應對措施

沙特阿拉伯近期公布了消費者保護法的法律草案，適用于企業(yè)與消費者間的交易。該法律草案旨在保護消費者免受欺騙性商業(yè)行為、危險商品和不公平商業(yè)活動的侵害。對于想在沙特阿拉伯發(fā)展業(yè)務的跨境電商賣家，F(xiàn)ulfillment Bridge作為記錄進口商，提供免費的合法注冊服務，并協(xié)助完成商品注冊流程。

五、應對中東電商合規(guī)化，把握新機遇

合規(guī)化對電商來說是一把雙刃劍。中東電商法規(guī)雖然為跨境貿易提供了系統(tǒng)化規(guī)范，但其中仍有爭議和不明確的部分。為解決這一問題，F(xiàn)ulfillment Bridge組建了一支精通阿拉伯語、熟悉當?shù)匚幕膱F隊，為中國賣家提供指導幫助，掃除法律障礙，抓住電商發(fā)展的新機遇。

（編輯：江同）

（來源：Fulfillment Bridge）

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