亞馬遜白名單解析:概念、作用及如何申請(適用于最新解讀)
在電商的海洋中,亞馬遜平臺為已有TM標(biāo)或計劃未來注冊品牌的賣家們,開辟了一個新的產(chǎn)品上傳途徑——白名單。尤其是對于那些暫時無法直接上傳產(chǎn)品的賣家,這一機(jī)制仿佛是一盞指引的明燈。
對于那些未曾進(jìn)行品牌備案的賣家們,即使最初使用N/A、Unknown等成功上傳了Listing并開始銷售,但隨后可能會遭遇編輯權(quán)限的喪失及新Listing上傳的困難,甚至出現(xiàn)UPC或品牌報錯的情況。面對這樣的困境,賣家們必須尋找解決之道,其中之一便是進(jìn)行品牌注冊或選擇品牌白名單。
當(dāng)談到品牌白名單的辦理時,如果資金不是問題,尋找專業(yè)的服務(wù)商無疑是一種快速而便捷的方法,他們通常收費在一兩百元之間。若選擇自行操作,賣家們可以在產(chǎn)品和包裝上印上自己的logo,然后按照流程提交即可。
具體操作步驟如下:
第一步:嘗試上傳listing并獲取錯誤代碼
在準(zhǔn)備好了UPC后上傳Listing,雖然上傳失敗,但成功獲取系統(tǒng)報錯是關(guān)鍵。標(biāo)志您成功上傳的是在管理庫存頁面能看到您的產(chǎn)品。系統(tǒng)報錯通常有兩種情況。
第二種情況:產(chǎn)品發(fā)布時遇到的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN碼與商品不匹配的問題。如認(rèn)為此消息有誤,請及時聯(lián)系賣家支持團(tuán)隊。
第二步:通過郵件聯(lián)系客服團(tuán)隊
當(dāng)遇到問題時,可以通過開郵件case的方式聯(lián)系亞馬遜的客服團(tuán)隊,尋求幫助。
第三步:等待客服回復(fù)
提交郵件case后,過一段時間會收到客服的回復(fù),有時需要提供進(jìn)一步的證據(jù)或信息。
第四步:準(zhǔn)備證據(jù)圖片(重點)
準(zhǔn)備證據(jù)圖片是解決問題的關(guān)鍵一步。需要提供產(chǎn)品本身圖片以及包裝圖片,確保圖片看起來就像是在超市等場合售賣的真實商品,且不可有被篡改的痕跡。Logo與文案設(shè)計必須與產(chǎn)品和包裝融為一體。
第五步:提交證據(jù)并等待結(jié)果
將拍攝完成的證據(jù)圖片提交至之前開啟的case中,如果圖片符合要求,3-5天內(nèi)將收到白名單申請成功的通知。若圖片不合格,則需要持續(xù)改進(jìn)直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
值得注意的是,證據(jù)圖片的審核要求極其嚴(yán)格,不僅會經(jīng)過國內(nèi)客服的審核,還會提交給國外的品牌團(tuán)隊進(jìn)行二次審核。提交的照片必須真實且符合要求,任何不真實的照片都將無法通過白名單的申請。
(本文內(nèi)容僅供參考,旨在為賣家提供參考信息。具體操作請根據(jù)實際情況和亞馬遜平臺的規(guī)定進(jìn)行。本文來源于Regan跨境,不代表其他立場。)
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