加拿大人John DeHart和Ken Sim曾試圖尋找專業(yè)的護理人員來照顧家人，但他們發(fā)現(xiàn)加拿大的家庭護理行業(yè)混亂無序，缺乏組織性和專業(yè)性。一些公司未對護理人員進行犯罪記錄審查，甚至將未曾謀面的護理人員派到客戶家中，這種無序狀態(tài)給客戶帶來了諸多不確定的風險。

面對行業(yè)亂象，John DeHart和Ken Sim看到了商機。他們創(chuàng)立了名為“Nurse Next Door”的家庭護理服務公司，將家庭護理的理念提升到更高的層次。與傳統(tǒng)的家庭護理公司不同，他們不僅提供基本的家庭護理服務，更重視客戶的心理需求，幫助他們走出陰霾，重拾生活的樂趣，開啟新生活。

“Nurse Next Door”的誕生可以追溯到2001年，當時John DeHart因尋找照顧患有早老性癡呆癥奶奶的專業(yè)護理人員而發(fā)現(xiàn)了市場空白。他的這一經(jīng)歷促使他意識到這是一個巨大的商業(yè)機會。后來，他遇到了志同道合的Ken Sim，共同創(chuàng)辦了這家公司。他們的目標是打造一家專業(yè)、安全、可靠的護理服務公司。為此，他們對所有派遣的護理人員進行嚴格的背景審查，確?？蛻舻臋嘁婧桶踩?/p>

在創(chuàng)業(yè)初期，他們發(fā)現(xiàn)加拿大的家庭護理行業(yè)缺乏組織和專業(yè)精神。很多公司提供服務時毫無頭緒，給顧客帶來各種潛在風險?！癗urse Next Door”決定改變行業(yè)現(xiàn)狀，打造一家全新的家庭護理公司。在短短幾年內(nèi)，他們的員工數(shù)量迅速增長，最終在加拿大全境開設了數(shù)十家加盟店。隨后他們將業(yè)務拓展到美國市場并發(fā)現(xiàn)了一條獨特的業(yè)務創(chuàng)新路徑來適應美國的市場需求和文化差異。他們在傳統(tǒng)的家庭護理服務基礎上增加了精神關懷的內(nèi)容，幫助客戶重拾失去的樂趣和習慣。他們了解客戶過去喜歡的事物并努力幫助他們恢復這些活動如游泳、打高爾夫球、騎自行車等同時通過先進的醫(yī)療照顧服務幫助客戶重拾健康的體魄和精神的快樂以與精神上的幸福感并存總而言之這項創(chuàng)新得到了廣泛的好評他們也從其他專業(yè)的中介公司收到了高端加盟商的介紹其業(yè)務規(guī)模迅速擴大他們的成功歸功于他們對于創(chuàng)新的業(yè)務模式和滿足了消費者的實際需求而不是簡單地追求市場的慣性力量所以他們受到業(yè)界的尊重歡迎至今已在北美兩地開設數(shù)百家加盟連鎖店從單純注重基本的護理轉向了融合健康心理生活的全新模式并帶領行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展成為家庭和行業(yè)的典范！他們不僅是鄰居更是指引病患家屬找回生活中的光明指引家屬感受人生新的溫暖的領路人體現(xiàn)了生命尊嚴和人道關懷！