當(dāng)前，亞馬遜平臺(tái)已邁過商品供應(yīng)的繁榮時(shí)期。在全球范圍內(nèi)，亞馬遜擁有超過八百萬的賣家，商品的豐富性已不再是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。相反，產(chǎn)品品質(zhì)和品牌成為了更關(guān)鍵的元素。平臺(tái)政策逐漸傾向于擁有更高Listing權(quán)重和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的精品商家。

與此中國跨境電商的供應(yīng)鏈正以“產(chǎn)品-商業(yè)-綜合服務(wù)”的模式逐步升級(jí)。這一升級(jí)使得供應(yīng)鏈的門檻大幅度降低，多店鋪經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘也越來越低。在這樣的背景下，商家開始更加注重通過精品經(jīng)營(yíng)來形成差異化優(yōu)勢(shì)。他們不僅在產(chǎn)品的外觀、設(shè)計(jì)和功能上投入更多心力，也開始在品牌建設(shè)上發(fā)力。

對(duì)于商家而言，無論是多店鋪經(jīng)營(yíng)還是精品站經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立站的角色正在從一種可選的經(jīng)營(yíng)模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楸貍涞慕?jīng)營(yíng)模式。轉(zhuǎn)型從來都不是一蹴而就的事情。當(dāng)平臺(tái)型商家考慮拓展獨(dú)立站時(shí)，團(tuán)隊(duì)搭建成為了第一步也是最重要的一步。

許多平臺(tái)商家習(xí)慣性地從現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中抽調(diào)一人兼職負(fù)責(zé)獨(dú)立站事宜，但往往難以取得顯著的成效。顯然，使用適用于平臺(tái)業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)和激勵(lì)機(jī)制來運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站業(yè)務(wù)，其組織能力難以匹配業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

那么，平臺(tái)型商家在拓展獨(dú)立站時(shí)，應(yīng)該如何搭建團(tuán)隊(duì)呢？

商家需要根據(jù)獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)需求明確團(tuán)隊(duì)的基本組織架構(gòu)。一個(gè)成功的獨(dú)立站涉及建站、選品、廣告開戶、投放、物流、支付等多個(gè)環(huán)節(jié)。在這些環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須由專業(yè)人士負(fù)責(zé)。

關(guān)于商務(wù)對(duì)接方面，該崗位主要負(fù)責(zé)SaaS建站、廣告開戶、支付開戶等外部合作的溝通與對(duì)接。由于該崗位的工作較為瑣碎且持續(xù)，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模決定是由專職人員負(fù)責(zé)還是由兼職人員擔(dān)當(dāng)。該崗位的主要KPI是運(yùn)營(yíng)和投手的工作滿意度。

運(yùn)營(yíng)方面，主要工作包括賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)、管理、產(chǎn)品價(jià)格設(shè)定、文案編撰和上架等。他們需要在合適的時(shí)機(jī)策劃促銷活動(dòng)，提升店內(nèi)用戶的活躍度。

投手則主要以產(chǎn)品定位和目標(biāo)受眾為依據(jù)，選擇合適的投放形式、渠道和時(shí)間，以最小的預(yù)算觸達(dá)最多的目標(biāo)客戶，提高店鋪流量和點(diǎn)擊率。在初期，投手可能兼任運(yùn)營(yíng)的角色，但隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，兩個(gè)職能可以進(jìn)行切分。

產(chǎn)品開發(fā)和采購、物流及倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)也是獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。產(chǎn)品開發(fā)和采購可以由中臺(tái)統(tǒng)一管理，服務(wù)獨(dú)立站業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)。物流及倉儲(chǔ)則可與平臺(tái)資源共享。

在實(shí)際組建過程中，團(tuán)隊(duì)成員的復(fù)合能力尤為重要。一至三人的小組即可進(jìn)行模式驗(yàn)證，成功后可進(jìn)行復(fù)制擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

隨著海外電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)、第三方平臺(tái)政策的調(diào)整、流量分配的傾斜以及建站工具的日漸成熟，平臺(tái)型商家拓展獨(dú)立站的時(shí)機(jī)已然成熟。當(dāng)彌補(bǔ)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的短板后，便能進(jìn)入跨境電商的新藍(lán)?！，F(xiàn)在，我們已經(jīng)分享了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的秘籍，希望您能通過獨(dú)立站開拓新的市場(chǎng)渠道！點(diǎn)擊咨詢更多信息！

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