3月17日，跨境電商界再次掀起波瀾，尤其是亞馬遜賣家群體中彌漫著深深的憂慮。由于全球疫情的影響，亞馬遜FBA（Fulfillment by Amazon）服務(wù)對(duì)非醫(yī)療及生活必需品的入庫(kù)進(jìn)行了臨時(shí)限制。這一政策自3月17日早上5點(diǎn)（PST）起正式實(shí)施，并持續(xù)至4月5日。對(duì)于美國(guó)站和歐洲站的亞馬遜賣家，這意味著他們無(wú)法在指定時(shí)間后于后臺(tái)創(chuàng)建新的FBA發(fā)貨單。在此之前創(chuàng)建的FBA發(fā)貨單以及在途的庫(kù)存則不受影響。

此次政策調(diào)整主要針對(duì)的是經(jīng)營(yíng)美國(guó)和歐盟市場(chǎng)的賣家，對(duì)其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了顯著影響。值得慶幸的是，有六個(gè)品類的商品仍然可以正常入庫(kù)，包括母嬰用品、健康及家居用品、美容及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品、食品雜貨、工業(yè)及科技品類以及寵物用品。

跨境電商賣家所經(jīng)營(yíng)的商品種類繁多，并非僅限于這六大類別。對(duì)于那些經(jīng)營(yíng)其他類目的賣家而言，他們或許需要暫時(shí)調(diào)整策略，尋找其他的銷售途徑。在此次困境中，中國(guó)跨境電商應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

業(yè)內(nèi)專家指出，盡管疫情對(duì)全球物流造成了一定影響，但中國(guó)消費(fèi)者在疫情期間的線上消費(fèi)習(xí)慣已逐漸培養(yǎng)成一個(gè)龐大的市場(chǎng)。而今，隨著國(guó)外疫情的蔓延，國(guó)外人民正重演中國(guó)曾經(jīng)的“宅家”情景，對(duì)和消費(fèi)的需求不斷上升。中國(guó)跨境電商應(yīng)抓住這一機(jī)遇，積極調(diào)整戰(zhàn)略。

一方面，賣家可以考慮將不受FBA入庫(kù)限制影響的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到獨(dú)立站上進(jìn)行銷售。如某SHOPLINE獨(dú)立站賣家，因提前布局獨(dú)立站業(yè)務(wù)，在疫情期間實(shí)現(xiàn)了訂單量的顯著增長(zhǎng)。該賣家正計(jì)劃加大獨(dú)立站的投入，調(diào)整員工分工，將受限制的品類轉(zhuǎn)移到獨(dú)立站銷售，并通過(guò)其他推廣渠道吸引流量和發(fā)貨。

海外倉(cāng)成為賣家們考慮的重要選項(xiàng)。例如萬(wàn)邑通全球海外倉(cāng)在疫情期間保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為賣家提供海外倉(cāng)儲(chǔ)配送、FBA國(guó)際送倉(cāng)/轉(zhuǎn)倉(cāng)等服務(wù)。通過(guò)自主研發(fā)的“萬(wàn)邑云鏈”平臺(tái)系統(tǒng)，為全球跨境電商賣家提供一站式的解決方案，包括直發(fā)小包、貨源分銷等，幫助賣家提升客單價(jià)和利潤(rùn)率。

除了以上兩種方案，多渠道推廣也成為賣家的必備技能。Facebook和Google等廣告平臺(tái)擁有巨大的流量，是賣家獲取潛在客戶的關(guān)鍵。Deals折扣站、網(wǎng)紅營(yíng)銷以及EDM推廣等方式也能幫助賣家擴(kuò)大品牌曝光和銷售。

對(duì)于未被亞馬遜重點(diǎn)關(guān)照的產(chǎn)品，建議賣家通過(guò)以上推廣渠道和方式進(jìn)行銷售推廣。借助獨(dú)立站承接訂單，通過(guò)直郵和海外倉(cāng)的方式發(fā)貨。作者認(rèn)為，只要賣家擁有充足的貨源，完全有能力開拓獨(dú)立站業(yè)務(wù)。當(dāng)面臨亞馬遜等電商平臺(tái)政策的不確定性時(shí)，采用“獨(dú)立站+海外倉(cāng)+多渠道推廣”的組合策略將是一個(gè)明智的選擇。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，以上內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)的分享，不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。在跨境電商的道路上，賣家需靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變化，尋找最適合自己的發(fā)展策略。