在當(dāng)今時(shí)代背景下，品牌營(yíng)銷成為了諸多品牌賣家面臨的一大挑戰(zhàn)。李玉瓊，西窗科技華東區(qū)銷售總監(jiān)，針對(duì)這一問(wèn)題分享了她的看法和經(jīng)驗(yàn)。

李玉瓊指出，隨著全球疫情的發(fā)展，跨境企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略必須做出相應(yīng)的調(diào)整。線上營(yíng)銷獲客體系的搭建變得尤為重要，同時(shí)還需要對(duì)外部環(huán)境的變化做出積極的應(yīng)對(duì)。具體來(lái)說(shuō)，賣家需要深度思考疫情是如何影響消費(fèi)者的行為和產(chǎn)品的問(wèn)題，同時(shí)也要注意產(chǎn)品供應(yīng)鏈的多元化和庫(kù)存管理。隨著疫情全球蔓延，物流體系的調(diào)整也是必不可少的，建議賣家提前做好物流規(guī)劃，避免大面積退貨風(fēng)險(xiǎn)。

談到品牌出海，李玉瓊提到，資金、團(tuán)隊(duì)、研發(fā)和供應(yīng)鏈等因素都會(huì)影響品牌出海的效果。其中，資金能否落到實(shí)處、團(tuán)隊(duì)是否專業(yè)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)能否適應(yīng)海外市場(chǎng)以及供應(yīng)鏈的高效配合都是關(guān)鍵。在營(yíng)銷方面，抓住流量意味著抓住命脈，特別是在運(yùn)營(yíng)海外流量營(yíng)銷方面。她從流量到訪客、再到詢盤、成交的營(yíng)銷體系搭建過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)了每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。

李玉瓊還提到，在產(chǎn)品生命周期的啟動(dòng)階段和成長(zhǎng)階段，營(yíng)銷推廣尤為關(guān)鍵。針對(duì)接下來(lái)的旺季，她推薦了五大品類產(chǎn)品。在進(jìn)行海外營(yíng)銷時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研和選擇合適的營(yíng)銷渠道也至關(guān)重要。海外市場(chǎng)的風(fēng)土人情、法律法規(guī)、宗教風(fēng)俗等都需充分了解，不同海外的社交平臺(tái)如推特、Facebook和搜索引擎如谷歌的運(yùn)營(yíng)方式也需要了解。

談及數(shù)字化、智能化對(duì)跨境貿(mào)易的改變，李玉瓊表示，云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、5G等技術(shù)在營(yíng)銷中的重要性日益凸顯。跨境企業(yè)可以通過(guò)建立客戶需求數(shù)據(jù)庫(kù)，洞察客戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。在工具智能化方面，西窗科技在整合營(yíng)銷報(bào)表、自動(dòng)化的廣告投放工具和電商選品工具等方面有新的嘗試。

未來(lái)，跨境電商的發(fā)展將會(huì)有新的趨勢(shì)產(chǎn)生。西窗科技將更專注于出海電商的數(shù)據(jù)采集、清洗、融合、分析，通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)的手段幫助更多出海電商提高效率。李玉瓊還提到了未來(lái)可能會(huì)有更多的智能化工具來(lái)優(yōu)化電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，幫助賣家提高廣告效率和效果。

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