亞馬遜中國近日宣布，備受矚目的“雙十一”試運行中的亞馬遜海外購商店將于本月28日正式上線。與首屆“黑色星期五”同步的亞馬遜海外購物節(jié)也將拉開帷幕。

此次購物節(jié)為國內(nèi)消費者帶來了全新的體驗，它將以國際選品和海外購物為主題。中國消費者將有機會與全球消費者同步享受亞馬遜美國的黑色星期五獨家節(jié)日優(yōu)惠，并可以購買到亞馬遜中國精心挑選的海外直采超過三萬種的獨家優(yōu)質(zhì)商品以及近百萬的國際品牌商品。

亞馬遜中國的副總裁牛英華表示，進口直采和海外購兩個頻道都在亞馬遜中國的國際平臺大戰(zhàn)略下運營，二者相輔相成。進口直采是通過亞馬遜自己的采購人員在各國采購商品并存儲在自家倉庫中，以減少分銷費用并加速服務流程。而海外購則提供了廣泛的產(chǎn)品選擇，通過直郵方式將商品送到消費者手中。

海外購頻道在雙十一試運行當日就吸引了近百萬消費者的訪問，其主要七大類目的增長超過了預期。在不到兩周的時間里，選品數(shù)量已從試運行時的八萬多種增長到近十五萬種。

亞馬遜中國的總裁葛道遠向21世紀經(jīng)濟報道記者介紹了亞馬遜的全球配送能力。其在全球范圍內(nèi)擁有成熟的跨國配送體系，線上在亞洲、北美、歐洲和大洋洲設有13個語種的業(yè)務站點，線下則與全球96個運營中心和物流體系相連通。

葛道遠進一步解釋了中國消費者在亞馬遜海外購商店購物時的流程。消費者在亞馬遜海外購商店下單后，亞馬遜美國的運營中心會同步處理訂單，直接從美國的運營中心發(fā)貨。通過無紙化快速清關(guān)，平均幾秒鐘就能完成清關(guān)手續(xù)。整個跨國配送流程與亞馬遜中國的配送團隊無縫對接，確保海外購商品能在平均兩周內(nèi)、最快三個工作日內(nèi)送達消費者手中。

葛道遠透露，中國有一半的海淘行為發(fā)生在亞馬遜網(wǎng)站上。相較于直接在亞馬遜美國網(wǎng)站購物，海外購頻道的主要優(yōu)勢在于其頁面是中文的，并且在售后方面，中文頻道的支持更加便捷。

盡管根據(jù)EnfoDesk易觀智庫的報告，亞馬遜在中國網(wǎng)上零售市場的份額較小，但葛道遠表示，國際化或許是亞馬遜中國在電商行業(yè)中實現(xiàn)差異化的首要途徑。亞馬遜中國正在加強本土化戰(zhàn)略與國際戰(zhàn)略的平衡，既重視中國本土品牌，也重視國際品牌。葛道遠表示，這是基于用戶反饋的意見，用戶希望亞馬遜能更多地引進國際品牌并提供不同的價值。

今年8月20日，亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)簽署了關(guān)于跨境電子商務合作的備忘錄。葛道遠表示，與上海自貿(mào)區(qū)的合作將使亞馬遜海外購的商品獲得更低的關(guān)稅、縮短過關(guān)時間，更快地送達消費者手中。目前，亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)的合作正在穩(wěn)步推進中。