全球新冠狀病毒疫情蔓延，世界衛(wèi)生組織總干事譚德塞于當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月11日宣布，世衛(wèi)組織認(rèn)為該病毒已造成全球大流行。目前，全球已有超過(guò)11.8萬(wàn)例新冠肺炎確診病例分布在114個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

隨著疫情的升級(jí)，整個(gè)跨境市場(chǎng)特別是防護(hù)用品市場(chǎng)風(fēng)起云涌。尤其是口罩等防護(hù)用品的銷售非?；馃幔鞔筚u家都在設(shè)法與口罩建立聯(lián)系。商務(wù)部指出，中國(guó)醫(yī)療物資產(chǎn)量快速提升，將幫助其他國(guó)家和疫情嚴(yán)重地區(qū)。商務(wù)部新聞發(fā)言人表示中國(guó)將繼續(xù)支持醫(yī)療物資的出口，為全球疫情防控做出貢獻(xiàn)。

雖然口罩可以出口，但銷售過(guò)程中遇到了諸多限制和困難。各大電商平臺(tái)開(kāi)始打擊惡意抬高防護(hù)用品價(jià)格的行為。亞馬遜已從市場(chǎng)上刪除了大量涉嫌價(jià)格欺詐的產(chǎn)品，并封殺了數(shù)千個(gè)賣家賬號(hào)。一些賣家表示，盡管他們手續(xù)齊全、庫(kù)存充足，但賬號(hào)仍然被停售，甚至賬號(hào)內(nèi)的資金也被凍結(jié)。

亞馬遜在加強(qiáng)人工檢測(cè)的也使用機(jī)器檢測(cè)價(jià)格欺詐和敏感關(guān)鍵詞，實(shí)行“機(jī)器+人工”雙檢測(cè)。許多銷售美妝、護(hù)理品類的賣家產(chǎn)品被誤判為疫情相關(guān)用品，大量產(chǎn)品被下架或歸為限制品，關(guān)鍵詞如面罩、面膜、殺菌、消毒等變得敏感。

為了整治口罩市場(chǎng)的亂象，亞馬遜、eBay、速賣通等電商平臺(tái)紛紛發(fā)布公告，限制口罩等產(chǎn)品的銷售。除此之外，各國(guó)也在嚴(yán)查倒賣口罩、哄抬價(jià)格等行為。全球市場(chǎng)的口罩熱度在和電商平臺(tái)的整治下有所下降，但各國(guó)疫情的升溫?zé)o疑也讓口罩熱度再次上升。許多賣家選擇轉(zhuǎn)向獨(dú)立站和Twitter銷售口罩。針對(duì)這一情況，有賣家提出了一些銷售建議。除此之外，賣家們還需要有心理準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能的封號(hào)和虧損風(fēng)險(xiǎn)。最后作者呼吁，希望銷售口罩能成為救人的武器而非斂財(cái)?shù)墓ぞ摺?/p>

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