TikTok，作為一款全球范圍內(nèi)廣受歡迎的短視頻社交平臺，其熱度和影響力持續(xù)攀升。在用戶規(guī)模方面，TikTok的表現(xiàn)令人矚目。據(jù)統(tǒng)計，其月活躍用戶數(shù)已突破十億大關(guān)，并且這一數(shù)字仍在穩(wěn)步增長。無論是亞洲、歐洲、美洲，還是發(fā)展中國家和發(fā)達國家，都能見到TikTok的身影遍布全球。

除了龐大的用戶基礎(chǔ)，TikTok也是文化交流的重要媒介。它推動了短視頻內(nèi)容的潮流，創(chuàng)造了許多有趣的挑戰(zhàn)、舞蹈和教程，吸引了全球年輕人的關(guān)注。TikTok上的熱門挑戰(zhàn)和趨勢能夠迅速在全球范圍內(nèi)傳播，成為人們?nèi)粘Ｓ懻摵蛫蕵返囊徊糠帧?/p>

許多明星和知名人士也通過TikTok與粉絲進行互動，進一步擴大了TikTok的影響力。TikTok的商業(yè)潛力也非常巨大。許多品牌和企業(yè)利用TikTok進行產(chǎn)品推廣和營銷，取得了顯著成效。TikTok的廣告服務(wù)為用戶提供了展示創(chuàng)意和商業(yè)價值的平臺，同時也為品牌提供了高效的推廣渠道。

目前，TikTok電商已經(jīng)擴展了英國和東南亞四國的站點，允許跨境商家入駐。商家在添加商品時會發(fā)現(xiàn)可以管理全球商品和店鋪商品。那么，全球商品與店鋪商品有什么區(qū)別呢？如何管理全球商品？下面將為您詳細解答。

一、全球商品與店鋪商品的區(qū)別

1. 全球商品是什么？

全球商品是為了提升跨境商家管理多站點商品的效率而設(shè)立的。商家只需管理一份商品資料，即可實現(xiàn)在多個站點售賣。上傳全球商品后，可以一鍵發(fā)布到多個站點的店鋪。

2. 全球商品與店鋪商品的區(qū)別？

（1）全球商品是一個商品庫，商品不能直接被用戶看到和購買；

（2）店鋪商品是各個站點的架上商品，用戶可以看到和購買；

（3）全球商品可以發(fā)布到各個站點成為店鋪商品。系統(tǒng)將全球商品翻譯成站點當?shù)卣Z言，并計算出店鋪的價格（考慮貨幣換算、稅率計算、物流費用等因素）。商家也可自行修改店鋪商品的價格。

（4）商家可以通過全球商品和店鋪商品兩層來管理商品。例如，先上傳一個全球商品，然后想在英國和法國銷售商品，只需將商品發(fā)布到這兩個國家，即可出現(xiàn)在當?shù)氐牡赇佒小?/p>

二、如何上傳全球商品

1. 登錄TikTok Shop商家后臺，在“管理全球商品”菜單欄，進入全球商品頁面。

2. 點擊右上角“新增商品”創(chuàng)建全球商品。填寫內(nèi)容時，語言必須是英語。必須填寫的信息包括商品名稱、類目、描述、主圖（至少一張）、長寬高、重量、規(guī)格、價格、庫存等。

3. 按照頁面提示填寫完所有必要信息后，點擊“創(chuàng)建”按鈕即可創(chuàng)建全球商品。選擇“保存為草稿”則可以稍后再次編輯。

三、全球商品的管理

1. 查看全球商品信息：在全球商品列表頁，可以看到不同狀態(tài)的全球商品，如已發(fā)布、未發(fā)布、草稿、已刪除等。

2. 查看店鋪商品信息：點擊相應(yīng)市場，可查看該市場的商品詳情頁。

3. 修改全球和店鋪商品價格及庫存：可以在列表頁或編輯頁直接修改店鋪商品的價格和庫存。若店鋪商品被刪除或凍結(jié)，則無法修改。

4. 修改商品信息：修改全球商品信息后，所有已發(fā)布的店鋪商品都會同步修改。若只想修改部分店鋪商品信息，則不會影響其他店鋪的商品。

5. 下架和上架商品：只能在店鋪進行操作，不會影響全球商品的狀態(tài)。

方法一：若直接刪除全球商品，則所有相關(guān)商品會從所有店鋪中同步刪除。

方法二：可以選擇刪除特定店鋪的商品，全球商品不會因此被刪除，但庫存會相應(yīng)更新，已刪除的店鋪商品將不再計算在內(nèi)，其他店鋪的商品不會受到影響。

隨著網(wǎng)購的普及，越來越多的人喜歡在電商平臺上購物。如今，像TikTok、汽車之家和快手等短視頻平臺也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。特別是TikTok的全球購服務(wù)備受歡迎。很多人對TikTok全球購的商品真?zhèn)未嬖谝蓡枴?/p>

關(guān)于TikTok全球購是否銷售正品的問題，我們需要明確其對于銷售假冒/盜版商品的定義。

銷售假冒商品是指商家未經(jīng)權(quán)利人許可，在銷售的同一種商品上使用相同的商標。而盜版商品則指未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

商家在發(fā)布商品時，需要在平臺系統(tǒng)后臺提交有效的權(quán)利證明文件以備查。這些文件包括但不限于商標權(quán)和版權(quán)類別。例如，品牌所有者需要提供商標注冊證和狀態(tài)證明；非品牌權(quán)利人需要提供商標注冊證、商標受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接。

對于版權(quán)所有者，需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時間戳和作品備案證明等。非版權(quán)所有者同樣需要提供相應(yīng)的證明材料，并附上完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

TikTok全球采購公司對于假冒/盜版商品的判定有明確的流程。平臺會進行隨機抽查，對商品信息、店鋪信息、交易行為等進行審核，按照普通人的認知標準判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。平臺還會獲取樣品進行進一步驗證，如果發(fā)現(xiàn)樣品與正品存在明顯差異，平臺有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

如果商家對平臺的判定不認可，可以在申訴期內(nèi)（收到處罰通知后7天內(nèi)）提供證明材料進行申訴。平臺會審核這些材料，并通過后臺申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件告知商家審核結(jié)果。如果商家提供的證據(jù)能夠證明其銷售的商品為正品，平臺會撤銷所采取的臨時措施。

需要注意的是，目前沒有任何平臺能保證其銷售的商品100%是正品。但TikTok對全球購的要求非常嚴格，一旦發(fā)現(xiàn)有售假行為，消費者可以進行投訴并獲得賠償。

TikTok全球購大多數(shù)時候是可靠的，但消費者仍需保持警惕，謹慎購買。一、投訴材料準備

商家在進行申訴時，需在處罰通知收到后的七天內(nèi)向平臺提交相關(guān)證明材料。這些材料需滿足一定要求，包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明以及商業(yè)發(fā)票等。合法購買憑證也是必要的，如訂單、合同、發(fā)票、購物小票等有效證明文件。

二、等待評審結(jié)果

平臺收到商家提交的證明文件后，會進行嚴格的審核流程。商家可通過后臺申訴頁面及站內(nèi)信件了解審核結(jié)果。

三、關(guān)于商家投訴的臨時措施

當商家在平臺上進行投訴后，若平臺確認商家所銷售的商品為正品，將撤銷之前采取的臨時措施。由于目前沒有哪個平臺能保證其銷售的商品100%為正品，因此TikTok（也稱為抖音短視頻國際版）對全球購有嚴格的要求。若收到假貨投訴，平臺提供投訴及賠償機制。

四、TikTok簡介

TikTok是一款流行的短視頻分享平臺，以其短暫的視頻時長（通常不超過15秒）吸引了大量用戶。盡管部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者可制作長達59秒的視頻，但其內(nèi)容主題的多樣性仍使其備受青睞，涵蓋了音樂、料理、舞蹈和時尚等多個領(lǐng)域。

自2017年夏季全球推出以來，TikTok迅速風靡全球，受到了超過150個國家和地區(qū)用戶的喜愛。在日本、美國、泰國等多個地區(qū)，TikTok的應(yīng)用曾多次榮登當?shù)貞?yīng)用商店總榜首。

五、TikTok的全球流行原因

1. TikTok的全球用戶數(shù)量龐大，已超過15億，僅次于Facebook。

2. 在全球最受歡迎的應(yīng)用中，TikTok是唯一一個不屬于Facebook集團的應(yīng)用。

3. 2019年，TikTok在App Store的全球下載量中連續(xù)三個季度位居第一。

4. 每位TikTok用戶的日均使用時長高達52分鐘，這充分說明了其受歡迎的程度。

TikTok通過結(jié)合“短視頻+AI”的互動模式，為用戶帶來了全新的在線體驗。AI技術(shù)能夠根據(jù)用戶的喜好推送相應(yīng)的視頻內(nèi)容，使用戶沉浸其中。用戶在使用TikTok時，無需主動思考，視頻內(nèi)容會自動刷新。用戶只需通過滑動屏幕觀看、點贊、評論和分享，AI會記錄這些互動行為，以推薦更多相似內(nèi)容。

六、抖音與TikTok的區(qū)別

抖音與TikTok實質(zhì)上是同一種服務(wù)，但分別針對不同的國家和地區(qū)。由于兩者數(shù)據(jù)不互通，因此在各自的市場中都有其獨特的受歡迎程度。抖音在中國國內(nèi)極為流行，而TikTok則在海外也受到了廣泛的歡迎。