說到WhatsApp，海外朋友們應(yīng)該都不陌生。特別是在美國，這款應(yīng)用深受年齡在26至35歲之間的互聯(lián)網(wǎng)用戶的喜愛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，這一年齡段的美國人中，有高達(dá)27%的用戶使用WhatsApp。

（圖片來源：百度）

以下是關(guān)于美國互聯(lián)網(wǎng)用戶按年齡組使用WhatsApp的百分比的詳細(xì)數(shù)據(jù)。對(duì)此感興趣的讀者可以進(jìn)一步了解。

而在全球范圍內(nèi)，根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，印度的WhatsApp用戶數(shù)量居全球之首，每月有高達(dá)3.901億的活躍用戶。緊隨其后的三個(gè)國家分別是巴西、美國等，這三個(gè)國家的總用戶群超過50億，每月活躍用戶達(dá)到驚人的5.736億。

（圖片來源：百度）

在WhatsApp上與商家資料互動(dòng)的用戶數(shù)量也在持續(xù)增長。據(jù)WhatsApp負(fù)責(zé)人Will Cathcart透露，每天有大約1.75億人向WhatsApp上的企業(yè)賬戶發(fā)送消息。

那么，WhatsApp究竟有哪些優(yōu)勢呢？除了擁有龐大的用戶群體和廣泛覆蓋的國家數(shù)量外，它還有以下顯著優(yōu)勢：使用WhatsApp發(fā)送消息是完全免費(fèi)的！你可以實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通，或者創(chuàng)建群組、組織會(huì)議，通過此平臺(tái)推廣你的產(chǎn)品內(nèi)容、發(fā)送折扣提醒等個(gè)性化客戶服務(wù)。無需繁瑣的好友驗(yàn)證過程，只需一個(gè)電話號(hào)碼即可輕松取得聯(lián)系。相較于其他平臺(tái)，WhatsApp觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的概率較低，并且能夠?qū)崟r(shí)無限次觸達(dá)客戶。如果你曾經(jīng)做過電子郵件營銷（EDM），你會(huì)發(fā)現(xiàn)郵件的打開率相對(duì)較低。而WhatsApp的消息平均打開率高達(dá)98%，這使得它成為世界上最具吸引力的營銷渠道之一。更重要的是，WhatsApp支持多種與受眾交流的方式，包括圖像、語音、視頻、文件、語音通話等，功能多樣且強(qiáng)大。

在跨境電商私域方面，WhatsApp也展現(xiàn)出了巨大的潛力。目前海外B2C電商的常見形式包括亞馬遜、獨(dú)立站、Shopee和Lazada等。賣家通常難以獲取買家的聯(lián)系方式，這導(dǎo)致二次營銷環(huán)節(jié)難以進(jìn)行。一旦在亞馬遜上的店鋪被封，所有的積累可能瞬間化為烏有。許多賣家開始尋求新的方法，而構(gòu)建WhatsApp私域流量或許可以成為一種新的解決方案。通過WhatsApp私域流量，賣家可以實(shí)現(xiàn)引流復(fù)購，從而降低廣告成本。

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