5年4倍!DTC箱包品牌BéIS社媒營銷逆勢上漲
明星創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為了一種大家習(xí)以為常的現(xiàn)象,不管是獨自創(chuàng)立品牌還是成為合伙人,乃至于現(xiàn)在的直播帶貨,對于明星而言,都是在尋求演藝生涯之外的多元化發(fā)展。其核心目的還是為了延長個人品牌生命力和實現(xiàn)更大商業(yè)價值。
憑借雄厚的 IP影響力和龐大的粉絲基礎(chǔ),相較于其他品牌而言,明星自創(chuàng)品牌的營銷成本和獲客成本更低,更容易獲得相關(guān)投資,這也是明星創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢所在。
明星創(chuàng)業(yè)也面臨著諸多現(xiàn)實問題:粉絲經(jīng)濟潛藏著巨大的不確定性;大多數(shù)明星不具備充分的商業(yè)知識,這會限制品牌的發(fā)展;明星往往分身乏術(shù),很難在日常的經(jīng)營中投入足夠的精力;流量是把雙刃劍,明星的個人形象和風評會極大的影響品牌,個人危機等同于品牌危機。
近兩年來,國內(nèi)外有很多明星名人自創(chuàng)品牌,比如汪峰的FIIL耳機、王嘉爾的Team Wang、蕾哈娜的Fenty Beauty......這些品牌中有的已經(jīng)黯然離場,有的還在苦苦掙扎,還有的發(fā)展勢頭很好。
由《美少女的謊言》主演Shay Mitchell創(chuàng)立的DTC箱包品牌——BéIS Travel 就是后者之一。作為成立于2018年的品牌,它的發(fā)展情況非常得良好,目前年銷售額已經(jīng)突破2000萬美元了。考慮到其成立以來有一半的時間處于COVID時期,同時因為自身產(chǎn)品為旅行箱包,能收獲這樣的成績實屬不易。
盡管Shay Mitchell在北美有一定的影響力,但是這并不能完全將其看作BéIS Travel發(fā)展迅速的原因。實際上,和Shay Mitchell一樣成功的明星有很多,但是能將初創(chuàng)品牌做得這么優(yōu)秀的卻很少。
作為一個DTC品牌,BéIS Travel的成功更多應(yīng)該要歸功于其豐富多樣的營銷策略。而這些策略具備一定的可復(fù)制性,非常值得中國出海品牌借鑒。
01、優(yōu)化細節(jié) 傳統(tǒng)營銷方式仍能發(fā)揮作用
BéIS的營銷方式很多,其中既有傳統(tǒng)的,也有更為現(xiàn)代的。
SMS短信營銷。這種營銷方式確實有一點古老了,但是BéIS卻仍然花了很多功夫來優(yōu)化它,并取得了還不錯的成績。
1、多媒體短信吸引客戶。BéIS在每次要發(fā)布新品時都會采用SMS的方式來告知用戶。需要注意的是,SMS營銷并不是單純的文字,而是可以添加一些圖片和鏈接。其效果的衡量標準為點擊率和預(yù)訂率,因為此時產(chǎn)品還沒有上架,客戶無法直接通過鏈接完成購買。
2、調(diào)皮文案收獲訂單。新產(chǎn)品預(yù)熱完成后,接下來肯定就是重頭戲——新產(chǎn)品發(fā)布了。和其他品牌不同的是,BéIS不太喜歡官方的、正式的文案來告知客戶新品正式發(fā)布了。反而是喜歡用“cheeky(厚臉皮)”的文案或者開場白來吸引客戶的注意力,最終提高轉(zhuǎn)化率。
得益于目標市場的客戶有短信和郵件的使用習(xí)慣,BéIS已經(jīng)在加拿大、美國以及英國推出了SMS營銷方式。經(jīng)過連續(xù)不斷的AB測試,目前已經(jīng)確認了每個地區(qū)使用的不同的俚語習(xí)慣和表情符號。這無疑為他們接下來的市場開拓打下了良好的基礎(chǔ)。
老板親身上陣拍攝Facebook廣告。每一個DTC出海品牌肯定都會有一筆不小的預(yù)算用于廣告投放,F(xiàn)acebook作為全球的“廣告公司”,幾乎是每一個品牌共同的乙方,BéIS自然也不例外。
BéIS花了很多預(yù)算在廣告投放上,不過他們并沒有請非常大牌的明星來作為拍攝對象,畢竟有誰會比自家老板更適合呢?作為創(chuàng)始人的Shay Mitchell經(jīng)常出現(xiàn)在廣告視頻中介紹自家的產(chǎn)品,這樣做有兩個好處:Shay Mitchell本來就是名人,自帶一定的流量;作為創(chuàng)始人的她并不是甩手掌柜,反而可以比模特和演員更了解產(chǎn)品,更明白如何向客戶做介紹。
BéIS在廣告投放上也非常的靈活。例如,當COVID流行時,BéIS非常及時地撤銷了關(guān)于飛行旅行的廣告,轉(zhuǎn)而重新做了一些關(guān)于周末自駕游、短途旅行的廣告。在調(diào)整后,一些被設(shè)計為日常使用的產(chǎn)品——Weekender等等,銷量都得到了提升。
其實,雖然SMS營銷和Facebook廣告投放都屬于非常傳統(tǒng)的營銷方式,但是只要像BéIS一樣用心優(yōu)化,堅持數(shù)據(jù)導(dǎo)向,都能取得不錯的效果。
02、大膽開拓 新興營銷方式收獲指數(shù)增長
以LilyLikeCom為例,她是一位專業(yè)且備受喜愛的時尚與生活博主。她主要在Youtube、Tiktok以及Ins等社交平臺上分享自己的見解與體驗。身為土耳其后裔的她,目前居住在LA,并積累了超過20萬的忠實粉絲。這樣的博主,不僅報價親民,而且其影響力巨大。通過與LilyLikeCom的合作,BéIS能夠更迅速、更廣泛地觸及那些熱愛時尚的少數(shù)族裔客戶群體。
我們可以說,這是一種雙贏的策略。隨著BéIS品牌知名度的不斷提升,越來越多的網(wǎng)紅也會自發(fā)地開始發(fā)布帶有BéIS標簽的內(nèi)容,這無疑為BéIS帶來了大量的自然流量與曝光機會。
第三章、BéIS給海外品牌的啟示
作為一個僅有五年歷史的DTC箱包品牌,BéIS的營銷策略為海外品牌帶來了許多值得借鑒的地方:
不要輕視傳統(tǒng)的營銷方式。只要它能夠幫助品牌更好地觸達用戶并提升銷量,那么就值得我們?nèi)ド钊胙芯颗c探索。
社媒賬號是直接與消費者溝通的橋梁。我們應(yīng)該積極利用它,不怕發(fā)布一些可能產(chǎn)生正面或負面效應(yīng)的內(nèi)容,因為品牌與消費者之間的關(guān)系是雙向選擇的。
紅人營銷和跨界聯(lián)動是推動品牌發(fā)展的重要手段,絕對不能錯過這樣的機會。
對于出海品牌來說,不應(yīng)過分依賴BéIS創(chuàng)始人的明星身份帶來的加成效應(yīng)。商業(yè)世界里,明星創(chuàng)業(yè)的案例屢見不鮮,雖然不乏大牌明星,但并非每個都能取得成功。一個品牌要想發(fā)展得又好又快,產(chǎn)品和營銷策略是兩個不可或缺的關(guān)鍵因素。
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