隨著旺季的到來，為了確保eBay平臺(tái)的賣家能夠?yàn)橘I家持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，我們對(duì)物流使用政策進(jìn)行了更新和優(yōu)化。

針對(duì)所有發(fā)往美國(guó)的交易，尤其是單價(jià)超過5美金的商品（包括直郵和海外倉(cāng)交易），我們即日起在原有物流服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步要求賣家在承諾的訂單處理時(shí)間內(nèi)必須獲得有效的攬收掃描。這一掃描需要與eBay平臺(tái)對(duì)接，以確保交易的合規(guī)性。未能按要求獲得有效掃描的訂單將被視為非合規(guī)交易。

此次更新的物流政策將于2017年11月12日正式生效，評(píng)估日期為考察期10月22日至11月4日的交易情況。

針對(duì)賣家可能的疑問，我們列出了以下常見問題及解答：

1. 是否所有寄往美國(guó)的物品都需要遵守此eBay國(guó)際物流政策更新？即使物品刊登地點(diǎn)在美國(guó)以外，但只要買家所在地是美國(guó)，也需要遵守此政策。

2. 如果賣家未遵循此更新的eBay國(guó)際物流政策，會(huì)有什么后果？如賣家未能按照物流使用政策運(yùn)送物品，在警告和溝通后仍然未能達(dá)標(biāo)，其賬戶可能會(huì)受到不同程度的銷售限制。

3. 受限或凍結(jié)的賬戶何時(shí)可以解除？我們會(huì)每周核查過去兩周的交易情況，如賣家交易符合政策要求，將解除相關(guān)限制。

4. 為什么我已經(jīng)使用了指定的物流服務(wù)商并上傳了追蹤號(hào)，但賬戶仍會(huì)受限？請(qǐng)檢查物流跟蹤號(hào)是否正確填寫，是否選擇了正確的承運(yùn)商，以及是否在聲明的處理時(shí)間內(nèi)上傳并交運(yùn)。

5. 關(guān)于香港郵政國(guó)際郵件包裹的平郵和空郵問題，只有空郵包裹被指定，平郵不包括在內(nèi)。賣家承諾的物流時(shí)效必須與香港郵政公布的時(shí)效一致。

6. 申訴的要求是什么？賣家需提供申訴原因、受限時(shí)間、賬戶地區(qū)、跟蹤號(hào)查詢網(wǎng)址、物流供應(yīng)商信息以及最近的交易明細(xì)。

為了遵守新政策，賣家應(yīng)立即檢查完成的交易，確保所有發(fā)往美國(guó)且單價(jià)超過5美金的交易使用列表中的物流服務(wù)。確保上傳的郵件追蹤號(hào)碼是指定物流服務(wù)商提供的、唯一且有效的，能在eBay頁(yè)面上顯示運(yùn)送信息。請(qǐng)?jiān)诔羞\(yùn)商網(wǎng)站上測(cè)試郵件追蹤號(hào)碼的有效性。正確選擇承運(yùn)商并填寫正確的郵件追蹤號(hào)碼。通常審核需要7-10個(gè)工作日。此次政策旨在提高運(yùn)送到美國(guó)的物流服務(wù)品質(zhì)，提升優(yōu)質(zhì)賣家在eBay的競(jìng)爭(zhēng)力。配合提交申訴資料并耐心等待核實(shí)，我們會(huì)及時(shí)告知審核結(jié)果。