近日，一起關(guān)于沃爾瑪平臺(tái)上的商品爭議事件引起了廣泛關(guān)注。在沃爾瑪?shù)钠脚_(tái)上，一款假發(fā)網(wǎng)的顏色被描述為“nigger brown”（黑人棕），而這個(gè)稱呼被公眾所熟知的是一種對黑人的歧視性叫法。

此事引發(fā)了大量消費(fèi)者的強(qiáng)烈反感，他們在得知這一情況后迅速將其發(fā)至推特等社交媒體上，公開表示自己的不滿和憤怒。針對此問題，在7月17日傍晚時(shí)分，沃爾瑪迅速作出反應(yīng)，將這款假發(fā)網(wǎng)從其平臺(tái)上進(jìn)行下架并予以刪除。

沃爾瑪在聲明中表示，該產(chǎn)品是第三方賣家在平臺(tái)上上傳的，公司對此深感震驚并深表歉意。沃爾瑪進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，該賣家的行為嚴(yán)重違反了他們的商業(yè)政策和價(jià)值觀。公司方面明確表示，已經(jīng)將該產(chǎn)品刪除，并對賣方進(jìn)行了深入調(diào)查，以了解其行為的真實(shí)動(dòng)機(jī)。

從其他用戶提供的截屏來看，“nigger brown”這一顏色描述在假發(fā)網(wǎng)的產(chǎn)品名稱和描述中確實(shí)存在。這引發(fā)了大量消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿和質(zhì)疑。一位憤怒的用戶甚至直接在推特上@沃爾瑪，質(zhì)疑其為何會(huì)有此類商品上架，并直言道：“這樣的商品出現(xiàn)在你們網(wǎng)站上，簡直令人無法接受！”

不僅普通消費(fèi)者對此事表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿和憤怒，就連知名的紐約時(shí)報(bào)專欄作家Charles Blow也在推特上公開向沃爾瑪喊話，希望其能夠表明立場，與這種行為劃清界線。他認(rèn)為沃爾瑪不應(yīng)該對此類事件保持沉默，而應(yīng)該積極采取行動(dòng)防止其再次發(fā)生。

有細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)，亞馬遜平臺(tái)上也有類似的產(chǎn)品，名為Jagazi Natural’s Full Cap Weaving Net（包頭編織帽），但其產(chǎn)品描述中并沒有出現(xiàn)任何種族歧視的言論。該產(chǎn)品是由英國制造商Jagazi Naturals制造的。但隨后該制造商的所有者出來澄清，表示沃爾瑪平臺(tái)上的那款產(chǎn)品是假冒偽造的，該賣家并未獲得其經(jīng)銷權(quán)。

對此事件，Jagazi Naturals的代表dChizo Onuh表示：“我們對該事件給人們帶來的所有困擾感到非常抱歉。我們也對此種行為感到非常困惑和不解。使用如此冒犯性的詞語并無任何意義，我們相信沒有任何買家會(huì)愿意購買這樣的商品?！?/p>

此事件引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和討論，也再次提醒了電商平臺(tái)在管理上需要更加嚴(yán)格和細(xì)致。只有這樣才能避免類似事件的再次發(fā)生，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和利益。

（編譯/譯言網(wǎng) 張曉）