自2015年歐洲的在線消費(fèi)突破了4553億歐元，約43%的歐洲人（共計(jì)2.96億人）涉足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物后，歐洲的電商市場(chǎng)便呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)歐洲在線銷售聯(lián)盟E-Commerce Europe的預(yù)測(cè)，至2018年，歐洲的在線消費(fèi)將達(dá)到驚人的6600億歐元。

隨著這一熱潮的興起，中國(guó)賣家和服務(wù)商也開始緊鑼密鼓地投入到這片熱土中。讓我們一探究竟。

海外倉(cāng)成為電商新戰(zhàn)場(chǎng)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，針對(duì)41家海外倉(cāng)服務(wù)商的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，他們的倉(cāng)庫(kù)中有28%是建立在歐洲；而針對(duì)50家自建海外倉(cāng)的賣家調(diào)研則顯示，他們的倉(cāng)庫(kù)中有高達(dá)52%位于歐洲。這充分顯示了歐洲對(duì)于中國(guó)電商的吸引力。

究竟歐洲的海外倉(cāng)現(xiàn)狀如何？是不是真的如大家所想，是賣家們掘金的熱土？帶著這些疑問(wèn)，筆者開始了長(zhǎng)達(dá)三萬(wàn)里的走訪調(diào)查。

歐洲海外倉(cāng)的前世今生

在長(zhǎng)達(dá)14天的走訪中，筆者奔波了3萬(wàn)里路程，穿越了11個(gè)歐洲城市，拜訪了10多個(gè)華人海外倉(cāng)。這些海外倉(cāng)的經(jīng)歷，仿佛如一幅波瀾壯闊的畫卷在我心中展開。

在交流中得知，這些海外倉(cāng)中超過(guò)一半是賣家轉(zhuǎn)型而來(lái)。他們憑借著本土優(yōu)勢(shì)和中國(guó)工廠的緊密合作，抓住了跨境電商的黃金機(jī)遇。隨著電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們看到中國(guó)賣家對(duì)海外倉(cāng)的旺盛需求后，紛紛轉(zhuǎn)型成為了服務(wù)商。

從物流到本土化的轉(zhuǎn)變

另外一類海外倉(cāng)服務(wù)商則從物流、清關(guān)等業(yè)務(wù)起家，擁有強(qiáng)大的物流資源和清關(guān)能力。尤其是在歐洲稅務(wù)政策收緊的背景下，清關(guān)成為了他們的重要壁壘。

在海外倉(cāng)領(lǐng)域中，F(xiàn)BA的影響力日益增強(qiáng)。Payoneer的調(diào)研顯示，在亞馬遜銷售的中國(guó)賣家中，有72%都選擇通過(guò)FBA發(fā)貨。而對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，雖然對(duì)海外倉(cāng)的需求增長(zhǎng)，但更多的業(yè)務(wù)卻流向了具有流量、成本和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的FBA手中。

易倉(cāng)科技的報(bào)告也顯示了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：同時(shí)使用FBA和自建倉(cāng)的賣家中，F(xiàn)BA發(fā)貨量占整體業(yè)務(wù)量的70%以上，而自建倉(cāng)的發(fā)貨量?jī)H占10%到30%。盡管如此，許多賣家依然堅(jiān)持?jǐn)U建倉(cāng)庫(kù)。那么，是什么支撐著他們繼續(xù)擴(kuò)建的熱情呢？

本土化服務(wù)成為新需求

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，對(duì)于許多賣家而言，個(gè)性化服務(wù)是他們決定自建倉(cāng)的主要原因。除了貼標(biāo)、改標(biāo)、更換包裝等服務(wù)外，背后更深的訴求是電商的本土化——包括本地售后、本土客服、本地營(yíng)銷等服務(wù)。他們希望通過(guò)自建倉(cāng)，更好地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

多國(guó)度的業(yè)務(wù)也讓本土化的成本和難度加大。許多賣家也面臨著沒有合適的第三方來(lái)幫助他們推進(jìn)本土化的挑戰(zhàn)。那么，我們的海外倉(cāng)服務(wù)商是否能夠成為賣家的本土化合作伙伴呢？

海外倉(cāng)的新機(jī)遇：本土化

可以預(yù)見的是，單純的中小海外倉(cāng)的競(jìng)爭(zhēng)力將逐漸減弱。但跨境電商的本土化將是海外倉(cāng)的新機(jī)遇。賣家們通過(guò)海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)本土化后，不僅可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，還可以與當(dāng)?shù)刭u家在線上線下進(jìn)行更直接的競(jìng)爭(zhēng)。

為了幫助賣家更好地抓住這一機(jī)遇，極客營(yíng)和海外倉(cāng)聯(lián)盟將在2017年3月份召開海外倉(cāng)兩會(huì)。屆時(shí)將有來(lái)自全球的50多家海外倉(cāng)服務(wù)商和300多個(gè)大賣家參與其中，共同探討海外倉(cāng)的未來(lái)。

我們也將公布一份針對(duì)300位賣家和50位海外倉(cāng)服務(wù)商深度調(diào)研的中國(guó)海外倉(cāng)市場(chǎng)報(bào)告。這份報(bào)告將全方位解讀海外倉(cāng)的未來(lái)趨勢(shì)和機(jī)遇。

在這片充滿無(wú)限可能的電商藍(lán)海中，讓我們共同探索、共同成長(zhǎng)。