如何優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁以增強(qiáng)外貿(mào)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)(2025版)
要知道,建好一個網(wǎng)站第一件事不是去做推廣,而是要把網(wǎng)站優(yōu)化好。很多跨境賣家在這一步上就走錯了路,花費大量時間去優(yōu)化主頁,廣告燒了很多錢,但是沒效果!相比首頁,產(chǎn)品詳情頁才是用戶關(guān)注的核心。產(chǎn)品詳情頁對用戶是否加購付款起著決定性作用。所以我們一定要做好產(chǎn)品詳情頁的優(yōu)化。
1. 產(chǎn)品標(biāo)題
標(biāo)題是對產(chǎn)品本身進(jìn)行簡要描述、易于被用戶搜索到、表現(xiàn)產(chǎn)品賣點便于買家更好地理解產(chǎn)品的一個重要元素。標(biāo)題的寫法有很多種,最常見的是品牌+核心關(guān)鍵詞+核心賣點+高流量高關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞/同義詞+長尾關(guān)鍵詞。
其中核心關(guān)鍵詞、簡短的高流量高關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞/同義詞屬于短尾關(guān)鍵詞;而長尾關(guān)鍵詞=產(chǎn)品適用范圍+產(chǎn)品特性(材質(zhì)、特點、顏色、尺碼等)+短尾關(guān)鍵詞。
有些賣家會選擇品牌后置法,因為在標(biāo)題中關(guān)鍵詞的排位越靠前,權(quán)重就越高,所以這種寫法是大多數(shù)賣家常使用的一種。也有些賣家會選擇精簡標(biāo)題,讓買家有更好的閱讀體驗。
2. 產(chǎn)品描述
產(chǎn)品描述可以說是重中之重,畢竟是關(guān)乎到買家體驗感的內(nèi)容。
產(chǎn)品描述的內(nèi)容基本由五要素組成。即品牌故事+產(chǎn)品故事+功能介紹+規(guī)格信息與使用說明+附加信息。產(chǎn)品詳情要做出差異化,畢竟現(xiàn)在的產(chǎn)品描述同質(zhì)化還是必要嚴(yán)重的。
3. 產(chǎn)品圖片和視頻
圖片一般由主圖、尺寸圖、特性圖、場景圖、功能圖、細(xì)節(jié)展示圖、視頻等組成。
一般我們建議圖片+視頻的數(shù)量等于7,7張并不是它的上限,而是9張。但如果我們上了9張圖,第7張之后的圖片會折疊到一起,無法單獨展示。
你的視頻的終極目標(biāo)是讓目標(biāo)客戶購買,因此你的視頻要以產(chǎn)品為核心,介紹產(chǎn)品的性能以及優(yōu)勢賣點,并簡潔凝練的表達(dá)出來,前提是你需要足夠了解你的目標(biāo)群體的需求。亞馬遜推出這個功能也就是為了促進(jìn)購買,提高購物體驗,只要順著這個要求去做,自然事半功倍。視頻的第一印象格外重要,拍攝也需要花功夫,如果自己不具備這種能力,可以讓專業(yè)的拍攝團(tuán)隊來做視頻。視頻的時長也要控制好,15~30秒為佳。另外視頻結(jié)束后會自動循環(huán),因此可以考慮在視頻結(jié)尾增添一些創(chuàng)意元素,提高二次觀看率。
4. 產(chǎn)品評論
產(chǎn)品評價對于轉(zhuǎn)化是非常重要的,因為海外的消費者是很看重產(chǎn)品評論的,所以賣家要做好索評工作。
一般排序比較靠前的評價,對于產(chǎn)品、使用體驗的內(nèi)容的描述是很詳盡的,特別是一些待開箱照片或者影片的評價,更是優(yōu)質(zhì)評價,所以各位賣家要引導(dǎo)買家給好評,但同時也要注意不要限制模板,讓他們多給一些helpful,效果會更好。
賣家只要做好索評,讓買家給予好的反饋,如果每天你能收到一兩個自然評價,那么久而久之,是會更有優(yōu)勢的,也不用擔(dān)心平臺規(guī)則怎么變化,只管做好評價的優(yōu)化,但不要為了獲取更多評價去刷review,否則影響是不小的。
5. 退換貨政策
線上購物,消費者總能因為各種各樣的理由要求更換甚至退貨。作為賣家,如果沒有建立起處理規(guī)范,雙方就會花費時間和精力來溝通能否退換以及退換貨的運(yùn)輸費用上,并且有可能讓客戶對品牌產(chǎn)生不信任感。
退換規(guī)則包括了什么產(chǎn)品可退換、什么產(chǎn)品不可退換、退換的期限是多長、費用如何收取、退換費用返還何處等等,這些規(guī)則越明確,客戶操作時的疑惑就越少,也避免了某些客戶的惡意退換。
退換規(guī)則包括了什么產(chǎn)品可退換、什么產(chǎn)品不可退換、退換的期限是多長、費用如何收取、退換費用返還何處等等,這些規(guī)則越明確,客戶操作時的疑惑就越少,也避免了某些客戶的惡意退換。
6. 安全支付圖標(biāo)
為了增強(qiáng)網(wǎng)站的信任度,給客戶安全感,建議在加購按鈕下方、網(wǎng)站底部區(qū)域,添加一些安全支付圖標(biāo),盡量消除客戶在質(zhì)量、物流、支付等各個環(huán)節(jié)的顧慮。
7. 關(guān)聯(lián)銷售
做過跨境的賣家應(yīng)該都清楚,通過關(guān)聯(lián)一些同品類的產(chǎn)品,可以給客戶更多的選擇空間,這樣也可以有效的提升轉(zhuǎn)化率。
除此之外,我們在做產(chǎn)品頁的時候也要制定合理的價格,同時簡潔醒目的加購按鈕也是非常重要的細(xì)節(jié)。上面列出的是比較常見的方法,大家可以自行檢查網(wǎng)站是否做好相關(guān)的優(yōu)化調(diào)整。希望大家都可以做出高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品詳情頁,今天的分享就到這里,謝謝大家。
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