一、Facebook BM是什么？

BM，全稱Business Manager，是Facebook的商務(wù)管理平臺。通過www.business.入口，用戶可以免費(fèi)使用這個平臺進(jìn)行廣告投放和追蹤、管理資產(chǎn)（如主頁和廣告賬戶），以及添加經(jīng)銷商或營銷合作伙伴來協(xié)助管理。

二、BM、主頁和廣告賬戶的關(guān)系？

BM可以被理解為一種管理工具，能夠整合主頁和廣告賬戶，添加員工并分配權(quán)限，以便團(tuán)隊(duì)能夠更有效地管理廣告和主頁。主頁主要用于發(fā)布內(nèi)容和維護(hù)粉絲，而廣告賬戶則專用于廣告投放。值得注意的是，自2020年10月12日起，F(xiàn)acebook對BM和公司主體的歸屬關(guān)系進(jìn)行了變更，每個BM只能管理一個主體的賬號。

三、如何進(jìn)行BM認(rèn)證及企業(yè)認(rèn)證？

進(jìn)行BM認(rèn)證的步驟如下：

1. 登錄business.。

2. 找到Business Setting，并點(diǎn)擊More tools查看工具列表。

3. 選擇或創(chuàng)建BM。每個賬號可以建立和加入多個BM。

4. 填寫B(tài)M信息，包括名稱（根據(jù)Facebook規(guī)定，通常為營業(yè)執(zhí)照名稱）。

5. 進(jìn)入Security Center認(rèn)證中心，進(jìn)行雙重認(rèn)證和企業(yè)認(rèn)證。

若BM認(rèn)證長時間未通過，可嘗試重新提交，并耐心等待。受新冠疫情大流行的影響，審核時間可能會超過48小時，請持續(xù)關(guān)注安全中心的審核狀態(tài)。

四、關(guān)于BM認(rèn)證的常見問題及解決方案

若遇到BM驗(yàn)證按鈕呈灰色無法點(diǎn)擊的情況，建議企業(yè)主通過在線客服報錯或申請驗(yàn)證。可嘗試訪問Facebook開發(fā)者平臺（developers./），按照指引創(chuàng)建應(yīng)用并選擇對應(yīng)的BM賬號進(jìn)行驗(yàn)證。少數(shù)情況可能需要人工驗(yàn)證，按照提示操作即可。

五、BM長時間未通過驗(yàn)證的原因及解決辦法

若公司驗(yàn)證流程已開始但未通過，可能需要提交其他文件以確認(rèn)公司詳情。驗(yàn)證身份證件時，需確保照片符合要求，展示身份證件的全部四個角、平放、使用深色背景、展示所有信息。若身份證件提交次數(shù)過多，可讓商務(wù)管理平臺的其他管理員提交他們的身份證件來進(jìn)行驗(yàn)證。如仍有問題，可訪問Facebook Business幫助中心尋求解決方案。

您提交的文件不符合要求：為了解決這個問題，請確保按照公司驗(yàn)證流程中提供的支持文件清單，上傳相應(yīng)的文件。

提交內(nèi)容不全面：您可能已經(jīng)提交了一份正式的法律文件，但它可能僅僅是備案文件。我們必須收到帶有官方簽名或印章的合規(guī)營業(yè)執(zhí)照，不接受公司自行歸檔的文件。

文件語言不受支持：目前，公司驗(yàn)證僅支持特定語言。如果您的語言不受支持，請將您的支持性文件翻譯成英語，并且翻譯件需要加蓋翻譯機(jī)構(gòu)的公章。具體的文件要求，請參照如何上傳官方文件以驗(yàn)證公司的文章中的支持文件清單。

文件無法查看：您上傳的文件可能存在大小、清晰度、分辨率或損壞等問題。請嘗試以更高的分辨率或格式重新掃描文件。

文件已過期：請檢查文件的過期日期，如果文件已過期，請重新發(fā)布并上傳最新生效日期的新文件。

文件未載明公司法定名稱：您提交的文件未包含公司的法定名稱。為了解決這個問題，請?zhí)峁┌痉ǘQ的文件，并且該名稱必須與“商務(wù)管理平臺設(shè)置”中顯示的名稱完全一致。

文件中公司名稱與商務(wù)管理平臺不一致：您提交的文件中的公司名稱與“商務(wù)管理平臺設(shè)置”中的名稱不符。請前往“商務(wù)管理平臺設(shè)置”，按照支持性文件中的名稱更新公司法定名稱，或提供一份包含正確名稱的文件。

文件地址信息不全：您的文件必須包含完整的公司地址信息。請上傳一份包含公司法定名稱和地址的新文件。

文件電話號碼信息不全或不符：您的文件必須包含正確的電話號碼信息。請上傳一份包含公司法定名稱和正確電話號碼的新文件。

需其他文件才能完成驗(yàn)證：請確保您提供了可接受的文件類型，并且這些文件上必須顯示公司名稱。例如，只有電話號碼而沒有公司名稱的水電費(fèi)賬單不足以確認(rèn)電話號碼。關(guān)于可接受的文件類型，請參考如何上傳官網(wǎng)文件以驗(yàn)證公司的文章。請注意，如果您在一周內(nèi)無法提供這些額外信息，可能需要重新開始整個流程。

您擁有網(wǎng)站域名但未通過驗(yàn)證：請確保您的網(wǎng)站可訪問并且屬于您的公司。您的郵箱域名和網(wǎng)址應(yīng)相匹配，并且網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)使用您公司的名稱和徽標(biāo)。

您未收到驗(yàn)證碼。請嘗試重新請求驗(yàn)證碼。如果您仍未收到，可以查閱通話問題疑難解答或了解郵件送達(dá)問題的解決方法。

（來源：莽夫出海）以上觀點(diǎn)屬作者個人看法，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。經(jīng)原作者授權(quán)，本文可轉(zhuǎn)載，但轉(zhuǎn)載需得到原作者許可。