全球速賣通在近期迎來(lái)了它的十周年慶典。過(guò)去的十年間，速賣通已經(jīng)發(fā)展成為阿里巴巴集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的先鋒，為全球眾多國(guó)家培養(yǎng)了大量的忠實(shí)用戶。近期，速賣通的商家拓展專家?guī)е钚碌墓俜劫Y訊來(lái)到了萬(wàn)里匯跨境直播間，為大家?guī)?lái)了關(guān)于速賣通重點(diǎn)國(guó)家消費(fèi)者和重點(diǎn)品類的全面指南。

一、全球速賣通的概述

全球速賣通是阿里巴巴集團(tuán)旗下的唯一全球跨境零售平臺(tái)，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。交易金額排名靠前的國(guó)家包括俄羅斯、美國(guó)、西班牙、巴西和法國(guó)等。速賣通在海外市場(chǎng)的品牌知名度和影響力非常高，深受消費(fèi)者歡迎。特別是在俄羅斯，其品牌知名度高達(dá)98%。通過(guò)速賣通平臺(tái)，商家可以便捷地面向全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售商品，觸及1.5億的潛在用戶。

與中國(guó)的電商市場(chǎng)相比，海外電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低，電商的發(fā)展程度差異較大，但整體規(guī)模巨大且潛力巨大。例如，俄羅斯的人口數(shù)量是中國(guó)的十分之一，但其網(wǎng)購(gòu)滲透率只有中國(guó)的一半，零售電商占總體零售的比例僅為5.1%，而中國(guó)這一數(shù)字為36.6%。這表明海外市場(chǎng)還有很大的從線下向線上遷移的空間，海外電商市場(chǎng)的前景非常廣闊。

全球及重點(diǎn)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，無(wú)論是網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)量還是人均年網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)都在持續(xù)上升。

二、用戶畫像

速賣通的用戶群體以女性略多于男性為主，年輕群體以及父母群體是主要的目標(biāo)受眾。其中，90%的用戶喜歡靜默下單，全職者居多，擁有較高的網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)和頻次。這些用戶的購(gòu)物需求多元化，追求品質(zhì)和時(shí)尚潮流等因素。越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)社交媒體來(lái)發(fā)現(xiàn)和了解新事物。

全球速賣通主要覆蓋以下22個(gè)熱門的日常消費(fèi)類目。

三、了解海外市場(chǎng)狀況及人群情況

海外電商市場(chǎng)與中國(guó)國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)相比，競(jìng)爭(zhēng)程度較低，發(fā)展程度的差距很大，整體規(guī)模以及潛力巨大。以俄羅斯為例，其人口數(shù)量是中國(guó)的十分之一，雖然網(wǎng)購(gòu)滲透率較低，但整體零售行業(yè)有著巨大的線上遷移空間。全球以及重點(diǎn)國(guó)家的網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，無(wú)論是用戶數(shù)量還是人均年網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)都在持續(xù)增長(zhǎng)。

重點(diǎn)國(guó)家的電商規(guī)模到2024年都將有大幅增長(zhǎng)，例如俄羅斯和西班牙的增速超過(guò)40%。受今年疫情影響，服裝鞋包行業(yè)的增速相對(duì)于其他行業(yè)略有降低。而法國(guó)、波蘭和沙特等國(guó)的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，其中法國(guó)由于寵物用品需求量大，該行業(yè)規(guī)模較大。

從性別角度看，重點(diǎn)國(guó)家如俄羅斯、法國(guó)、西班牙和波蘭的電商購(gòu)物以女性為主，但沙特是男性偏多。從年齡分布來(lái)看，電商購(gòu)物的用戶以年輕人為主，如歐洲國(guó)家的25-54歲人群是主力軍，而沙特的購(gòu)物者則更偏向于18-44歲的年輕人。

不同區(qū)域的人群在購(gòu)物時(shí)關(guān)注的因素也有所不同。以下是針對(duì)俄羅斯、西班牙、法國(guó)、波蘭和沙特阿拉伯等五個(gè)重點(diǎn)國(guó)家的消費(fèi)者具體畫像。性價(jià)比仍然是重要的考量因素，但對(duì)商品的豐富度和質(zhì)量等要求的重視度在逐漸提高。例如，沙特的消費(fèi)者注重物流時(shí)效，而波蘭的人民對(duì)折扣有著濃厚的興趣。

四、全球速賣通的用戶分層及重點(diǎn)國(guó)家消費(fèi)者人群特征

全球速賣通的用戶主要分為三類：關(guān)注價(jià)格的、偏中產(chǎn)階級(jí)的以及時(shí)尚潮流的。這些不同的用戶群體有著不同的消費(fèi)習(xí)慣和關(guān)注點(diǎn)。例如，關(guān)注價(jià)格的群體主要是小鎮(zhèn)青年和年長(zhǎng)的女性，他們注重性價(jià)比和包郵等因素；偏中產(chǎn)階級(jí)的群體注重品牌和物流等因素；時(shí)尚潮流的群體則更注重商品質(zhì)量、顏值和新品嘗鮮等因素，易受KOL和社交媒體影響。

針對(duì)不同重點(diǎn)國(guó)家的消費(fèi)者人群，全球速賣通也呈現(xiàn)出不同的細(xì)分特征。

五、全球速賣通的重點(diǎn)行業(yè)及重點(diǎn)招商商品

不同于跨境電商初期的粗放式運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)階段更建議賣家進(jìn)行國(guó)家差異化的運(yùn)營(yíng)。以下是全球速賣通的重要國(guó)家核心類目及機(jī)會(huì)行業(yè)分享：

時(shí)尚類服裝鞋履及消費(fèi)電子是很多國(guó)家的銷售額度較高的品類；而美容個(gè)護(hù)、母嬰玩具等品類是發(fā)展速度快、潛力大的品類。

美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域正迎來(lái)重要的機(jī)會(huì)點(diǎn)，尤其是護(hù)膚工具的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。如今，像鏟皮機(jī)、電動(dòng)洗臉儀、LED美容儀等護(hù)膚工具正成為市場(chǎng)的熱門商品。尤其是化妝刷這類商品，中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)明顯，在速賣通美妝平臺(tái)上表現(xiàn)尤為出色。假睫毛作為另一熱銷產(chǎn)品，其市場(chǎng)地位亦被重視。類似假睫毛這樣的商品，速賣通正將其打造成明星品類。對(duì)于專業(yè)商家來(lái)說(shuō)，如來(lái)自亞馬遜或淘寶天貓的商家，這是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在母嬰玩具細(xì)分行業(yè)，今年受疫情影響整體增勢(shì)顯著。母嬰童裝類的商品雖然屬于服飾類，但其增勢(shì)并不突出。與居家生活緊密相關(guān)的用品類，如游戲圍欄、居家護(hù)理產(chǎn)品等，目前市場(chǎng)需求旺盛，成為平臺(tái)重點(diǎn)招商品類。玩具方面，積木、繪畫算數(shù)、智能遙控等宅家玩樂(lè)商品同樣表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

在家居領(lǐng)域，手工用品、家居日用品和收納用品等當(dāng)前受到熱捧。在寵物用品方面，智能電子產(chǎn)品、清潔用品以及大件窩/房子/爬架等商品都在熱招之列。對(duì)于大家電領(lǐng)域，速賣通重點(diǎn)推廣的是個(gè)護(hù)電器、生活電器和廚房電器等品類。尤其是吸塵器、香氛機(jī)、空氣凈化器等子品類表現(xiàn)突出。平臺(tái)對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)要求較高，必須符合相關(guān)國(guó)際認(rèn)證。

運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè)也是疫情下的熱門品類，尤其是室內(nèi)健身商品和配件等。高性價(jià)比的運(yùn)動(dòng)鞋服品牌在海外受到消費(fèi)者歡迎。汽摩配行業(yè)方面，速賣通已上線車型庫(kù)項(xiàng)目，為商家提供了與車型綁定的商品機(jī)會(huì)。在大3C領(lǐng)域，品牌貨品和差異化商品是競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

對(duì)于商家而言，有幾個(gè)建議：一是結(jié)合自身的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)確定細(xì)分機(jī)會(huì)行業(yè)；二是了解各國(guó)機(jī)會(huì)行業(yè)和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)；三是找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)深入運(yùn)營(yíng)；四是洞察海外用戶的購(gòu)物習(xí)慣，注重商品的細(xì)節(jié)展示。

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