Shein維護(hù)事件引發(fā)全球信任危機(jī)跨境電商巨頭如何重建消費(fèi)者信心
Shein維護(hù)風(fēng)暴:跨境電商巨頭如何在全球市場“縫補(bǔ)”信任裂痕2025年3月,一場突如其來的系統(tǒng)維護(hù)讓跨境電商平臺(tái)Shein單日損失超過2.3億美元。當(dāng)全球消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)無法正常訪問APP時(shí),社交媒體上涌現(xiàn)出超過50萬條投訴信息,這場持續(xù)72小時(shí)的維護(hù)事件,意外揭開了快時(shí)尚帝國高速擴(kuò)張背后的隱痛。數(shù)據(jù)洪流中的系統(tǒng)困局在迪拜智能物流中心,實(shí)時(shí)監(jiān)控大屏上的數(shù)據(jù)曲線突